Seit Umstellung auf Passkey wird das ursprüngliche Apple ID-Passwort nicht mehr angenommen

Hallo,


ich drehe mich seitdem ich die Anmeldung auf mein Apple ID-Konto auf Passkey umgestellt habe, im Kreis:


Ich kann mich zwar mit dem Passkey in meinem Konto anmelden. Ich kann dort aber nichts mehr verändern, wie zum Beispiel anwendungsspezifische Passwords erstellen. Man muss ja dabei jedesmal sein Password eingeben. Und dieses wird nicht mehr angenommen. Ich habe mein Password seit der Erstellung des Passkeys nicht verändert. Zur Sicherheit ist es in zwei Passwordmanagern hinterlegt (in der App Passwörter sowie in 1Password) und wird immer mit Copy & Paste eingefügt.


Ich möchte es ungern zurücksetzen, da damit doch einige Geräte, 2 Apple TV's, ein iPhone, ein iPad und eine Apple Watch verbunden sind.


Weiß jemand, was man tun kann?

Viele Grüße

Dirk

Gepostet am 22. Dez. 2024 21:05

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3 Antworten
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30. Dez. 2024 22:20 als Antwort auf PreCognition

Hallo Precognition,

danke für die Antwort. Ich werde es dann wohl mal beim Apple-Support probieren. Das bisherige Password funktioniert nämlich nach wie vor in anderem Zusammenhang: ich wollte letztens eine kostenpflichtigeApp-Store-Transaktion machen und musste das Account-Password eingeben und es wurde angenommen.


Bei mir macht die zweite Passwordeingabe, also bei der Vergabe von anwendungsspezifischen Passwords schon länger Schwierigkeiten. Wie z.B. früher die Aufforderung, auf einem anderen Gerät weiterzumachen. Wobei sich auf meinen anderen Geräten aber nichts tat. Der Trick, sich vom Apple Konto abzumelden und statt Passkey mit dem Password anzumelden, funktioniert hierbei aber nicht mehr. Es wirkt so, als wird das in dem Feld eingebende Password gar nicht zur Kenntnis genommen.

Viele Grüße

Dirk

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24. Dez. 2024 00:17 als Antwort auf dirktoelz

Hallo Dirk,


um das Problem zu lösen, könntest Du versuchen, Dich über die Apple ID-Website mit der Option „Passwort vergessen?“ anzumelden und das Passwort dort zurückzusetzen, ohne Deine Geräte zu verlieren.


Es könnte auch helfen, den Passkey zu entfernen und ihn neu einzurichten, um sicherzustellen, dass alles richtig synchronisiert wird. Achte außerdem darauf, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung korrekt aktiviert ist und Deine Geräte richtig mit Deiner Apple ID verbunden sind.


> Anmelden bei einem Account auf deinem Mac mit einem Passkey - Apple Support (DE)


Anzeigen des Passworts und der zugehörigen Informationen einer Website auf dem Mac

Entfernen eines Passworts oder eines Passkeys von deinem Mac und aus dem iCloud-Schlüsselbund

Ändern der Passworteinstellungen auf dem Mac


Falls nichts davon funktioniert, wäre es ratsam, den Apple Support zu kontaktieren, der Dir bei der Lösung des Problems mit Deinem Konto weiterhelfen kann.


Ich hoffe sehr, dass Dir diese Hinweise weiterhelfen und wünsche Dir und Deiner Familie trotz allem eine wunderbare und entspannte Weihnachtszeit! 🎄✨


Liebe Grüße! 🌟

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30. Dez. 2024 23:38 als Antwort auf dirktoelz

Hallo Dirk,


vielen Dank für Deine ausführliche Beschreibung.


Es klingt, als könnte das Problem mit Deinen Kontoeinstellungen oder einer Sicherheitsüberprüfung zusammenhängen, die nicht korrekt durchgeführt wird. Der Apple Support kann Dir sicher weiterhelfen und die genaue Ursache klären.


Du kannst den Support über diesen Link kontaktieren: Apple – Support – Produktauswahl

Oder hier findest Du die direkten Rufnummern: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Ich hoffe, dass Du das bald gelöst bekommst. Vielen Dank für Deine verständliche Schilderung, und ich drücke Dir die Daumen für den Kontakt mit dem Support!


Liebe Grüße! 🌺

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