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Hallo, alle Geräte auf aktuellem OS, selbes WLAN, Reset gemacht usw … Trotzdem kann die Remote App mein AppleTV nicht finden … wenn aber was auf AppleTV läuft, zeigt der Sperrbildschirm das laufende Programm an … eine Steuerung ist aber nicht möglich.
Apple TV 4K, tvOS 18
Hallo majormarki,
vielen Dank für Deinen Beitrag und Deine Frage in der Apple Support Community.
Eigentlich hast du bereits schon alles ausprobiert was man probieren kann. In diesem Fall wäre meine Empfehlung, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Für einen Vor-Ort-Termin kannst Du folgende Links nutzen:
> Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
> Apple Store - Store finden - Apple (DE)
Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg. Es wäre schön, wenn du das Ergebnis mit uns teilen könntest, so hilft es auch Anderen - herzlichen Dank.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Remote App findet kein Apple TV
