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Geburtstsdatum der Tochter (15 Jahre alt) ist falsch abgespeichert/als volljährig. Es ist nicht möglich, die Änderung auf das korrekte Alter vorzunehmen, obwohl alle Legitimationen durchgeführt wurden. Warum? Wer kann helfen?
iPad
Hallo NicWausA,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community. Ich freue mich, dir eine ausführliche Antwort zu geben, um dir bestmöglich weiterzuhelfen.
Es ist wichtig, dass dein Geburtsdatum in deiner Apple-ID korrekt eingetragen ist, da es für Funktionen wie die Familienfreigabe und in einigen Fällen für das Zurücksetzen deines Passworts benötigt wird.
Die nötigen Schritte, um dein Geburtsdatum zu korrigieren, findest du hier:
Das mit deiner Apple-ID verknüpfte Geburtsdatum aktualisieren - Apple Support
Achte auf die Eingabe des korrekten Geburtsdatums. Wenn das Alter nach Änderung des Geburtsdatums 13 Jahre oder weniger beträgt, ist eine Bearbeitung anschließend nicht mehr möglich. Hier erfährst du mehr über Apple-IDs für Kinder.
aus: Das mit deiner Apple-ID verknüpfte Geburtsdatum aktualisieren - Apple Support
Wenn du das Geburtsdatum für eine Person unter 13 Jahren (das Alter variiert nach Land oder Region) ändern musst, kontaktiere den Apple Support: 0800 6645 451 (D).
Zudem benötigst du eine gültige Kreditkarte, um zu bestätigen, dass du erwachsen bist. Dies ist eine Anforderung von Apple. Wenn Du noch Fragen hast, lass es mich bitte wissen. Ansonsten würde ich mich über eine kurze Rückmeldung freuen, ob ich Dir weiterhelfen konnte.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Um das Alter eines Kindes zu verändern benötigst du die Unterstützung des Apple Supports: 0800 6645451 (D), die Mitarbeiter:innen dort helfen dir gerne weiter.
Geburtstsdatum von volljährig auf minderjährig ändern
