Aktualisierung des Betriebssystems macOS X 10.8.5

Nach Zurücksetzen des Laptops auf Werkeinstellung (Neuformatierung der Festplatte) lässt sich der Laptop nicht mehr aktualisieren. Weder die Verbindung zum Apple Store funktioniert noch kann die Apple HP in Safari geöffnet werden. Auch kann ich mich nicht mit meiner Apple ID anmelden.

Hat jemand noch eine Idee? Bin langsam am verzweifeln..