iOS 18.3 Update ist auf iPhone 15 Pro stecken geblieben

Danke Tobias, das habe ich alles schon durch aber das Backup hat er nicht eingespielt und angezeigt, dass es Lese- /Schreibproblemen gibt. Ursache dafür war, dass das Laufwerk auf welchem das Update lag kpl. vollgemüllt war! Über 300 GB in kürzester Zeit (ein paar Minuten) mit Apple typischen Verzeichnissen habe ich dann mit HD-Graph im Verzeichnis des Updates aufspüren können - Festplatte voll!!! Dann ist natürlich keine Möglichkeit, noch mehr zu schreiben....

Die frisch geschriebenen Verzeichnisse hab ich auf der PC-FP gelöscht und neu angesetzt aber das Problem wiederholte sich 1:1 und ich hab nach dem 3. Versuch mich dann entschieden, das iPhone neu aufzusetzen.

Ich habe keinen Bedarf, dass sich sowas wiederholt.....!

Hallo @all,

nach ca. 30min Telefonsupport viel die Entscheidung, das Gerät in einen AppleStore vorzustellen um mit deren erweiterten Möglichkeiten das Gerät zu überzeugen, wieder zu funktionieren.

Der letzte Satz war noch nicht ganz fertig gesprochen, da lief das iPhone von selbst in der Installation weiter. Vorab wurde all das getan, was ich selbst schon erfolglos probiert habe.

Als Empfehlung sprach man aus, das Backup anzulegen (lokal oder Cloude) und das iPhone beim nächsten Mal authark das Update über W-Lan mit angeschlossener Stromquelle ziehen und installieren zu lassen.

Vermutung: Der Programmabsturz mit Beendigung von iTunes könnte das Problem verursacht haben.

Na schauen wir mal! Das iPhone läuft wieder, nachdem alle Daten aus dem Cloude-Backup gezogen wurden.

Dauer der Wiederherstellung: ca. 2 Stunden

Danke und hoffentlich NICHT bis bald! ;-)

Danke für die schnelle Antwort!

Ja, Platz ist genug, sind ca. 90%frei von 512GB.

Das Gerät lässt sich nicht ausschalten und ein erzwungener Neustart ging beim letzten Mal schon schief, das Gerät hab ich neu aufsetzen müssen!!!!!

Nach dem letzten erzwungenen Neustart konnte das Phone nur neu aufgesetzt werden...

Ich habe jetzt einen Rückruf vom Support erbeten und hoffe, dass ich gut supportet werde!

Ja, ein Backup habe ich natürlich, hatte ich aber auch schon bei den letzten Problemen vor 10 Tagen aber es ging nicht zu verwenden und hat mir die Festplatte vom PC permanent und restlos mit über 300GB zugezogen - komplett unlogisch, war aber so!

Habe jetzt den Neustart erzwungen mit der Anzeige, es gibt ein Problem mit dem Update. Der erneute Beginn des Updates steht nun an der selben Stelle - die Katze dreht sich nun wieder im Kreis!

Ja, Originalkabel ist dran. Beim ersten Update vo 10 Tagen hatte ich ein zugekauftes Kabel dazwischen und habe das damit als Fehlerquelle ausgeschlossen. Bin gespannt, ob der Support eine Lösung für mich hat....

Hallo Christine, ich habe 200GB in der Cloude und nach dem letzten Crash das Backup auch so definiert.

Vor ca. 10min habe ich nun den Wiederherstellungsmodus gewählt mit dem Ergebnis, dass nach Beginn der Wiederherstellung das iPhone steht und iTunes von selbst beendet wird.

Ich habe jetzt nochmal begonnen und protokolliere mit:

• iPhone wird beendet
• iPhone möchte mit dem PC verbunden werden
• iTunes meldet, es besteht ein Problem und bietet Lösungsansätze, u. a. die Widerherstellung
• iTunes meldet "Wenn es nicht aktualisiert werden kann, dann auf Werkseinstellung zurücksetzen..."
• Button Update wird gedrückt
• iTunes: Wiederherstellungsmodus
• iTunes: iPhone konnte nicht aktualisiert werden, unbekannter Fehler 75
• Feststellung nach 5min: iTunes zeigt nach wie vor den Fehler an und der Balken auf dem iPhone steht bei 0
• erneut Wiederherstellungsmodus
• erneut alle Meldungen außer Fehler 75
• Wiederherstellung beginnt
• iTunes wird geschlossen
• iPhone steht .....

Und nun??????????????????????????