Hallo, bei mir werden jeden Monat 27,49€ von meinem Bank Konto abgebucht. Leider weiß ich nicht für was es abgebucht wird, zumal ich keine Abos habe und kostenpflichtige Apps. Das ist der Anbieter: APPLE.COM/BILL08006645451 IE. Ich bitte Sie um Ihre Hilfe. Danke im voraus
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPad, iOS 10
Hallo,
sieh bitte hier nach, ob Du Abonnements dennoch hast:
Dort findest Du die Abonnements beim entsprechenden Reiter, am iPhone unter „Einstellungen - iCloud - Abo verwalten“ kannst Du noch prüfen, ob iCloud + abgeschlossen wurde.
Unter Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE) kannst Du Deine Bitte vortragen, eine Erstattung vornehmen zu lassen.
Viel Erfolg!
MMVIII
…zuerst in der Einkaufsstatistik prüfen, ob du Käufe getätigt hast, einschließlich Abos. Falls nicht, nimm Kontakt zum Support auf und kläre das am Telefon. Sollte es sich um Fehlbuchungen handeln, lass das Geld durch deine Bank zurück buchen. Sollte unberechtigt Zugriff auf den Konto ausgeübt worden sein, erstatte Anzeige bei der Polizei gegen unbekannt.
LG, Dutchman
Du bist hier in einem Userforum, wir haben keinerlei Einblick in deine Daten.
Wende dich mit deinem Anliegen an den Telefonsupport (0800 6645 451, kostenfrei aus Deutschland).
Apple schickt dir vor jeder Abbuchung eine Rechnung per Mail. Diese könnte auch im Spamordner gelandet sein. Ansonsten schau bitte hier nach
reportaproblem.apple.com
Unbekannte Abbuchung von 27,49€ durch apple.com/bill
