would like to remove the balance from my account so that i can change my country

…hierzu wendest du dich an den Support. Das Guthaben kann ab einem bestimmten Betrag auf Null gestellt werden. Oder du kaufst etwas davon, damit es aufgebraucht ist. Danach kannst du das Land wechseln.

LG, Dutchman

Hello zuheer247,

in this case, please contact the iTunes – Offizieller Apple Support. They will remove and keep your credit. We have a community for English here: discussions.apple.com. Since you’ve posted in English, we’d be happy to see you join us there.

Thank you!

Hierbei helfen dir die Mitarbeiter:innen des Apple Supports weiter: 0800 6645451 (D).

Hello, this is the Community for Germany. Please switch to Official Apple Support Community in English.

If you want to remove your balance contact the Apple Support.