Hi, habe das neue Update runtergeladen und dann wollte ich über diesen Schlüsselbund meine Passwörter ansehen. Wenn ich mich anmelde sehe ich keine Passwörter sondern nur einen schwarzen Bildschirm. Wie komme ich denn jetzt an meine Passwörter? Hilft es diese App zu löschen und erneut runter zu laden.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPad, iPadOS 18
Hallo KanadaManu,
ein schwarzer Bildschirm in der Schlüsselbund-App kann verschiedene Ursachen haben.
Falls ein normaler Neustart nicht geholfen hat, versuche einen erzwungenen Neustart. Dieser ist effektiver als das übliche Ein- und Ausschalten, da er alle Systemprozesse neu startet und den Zwischenspeicher leert. Oft lassen sich dadurch Fehler beheben.
Hier findest du eine Anleitung dazu: Neustart des iPhone erzwingen.
Zusätzlich kannst du versuchen, die Synchronisierung vom iCloud-Schlüsselbund kurzzeitig zu deaktivieren und anschließend wieder zu aktivieren (Einstellungen > [Dein Name] > iCloud > Passwörter & Schlüsselbund).
Wenn Du noch Fragen hast, lass es mich bitte wissen. Ansonsten würde ich mich über eine kurze Rückmeldung freuen, ob ich Dir weiterhelfen konnte.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Hallo KanadaManu,
ein schwarzer Bildschirm in der Schlüsselbund-App kann verschiedene Ursachen haben.
Falls ein normaler Neustart nicht geholfen hat, versuche einen erzwungenen Neustart. Dieser ist effektiver als das übliche Ein- und Ausschalten, da er alle Systemprozesse neu startet und den Zwischenspeicher leert. Oft lassen sich dadurch Fehler beheben.
Hier findest du eine Anleitung dazu: Neustart des iPhone erzwingen.
Zusätzlich kannst du versuchen, die Synchronisierung vom iCloud-Schlüsselbund kurzzeitig zu deaktivieren und anschließend wieder zu aktivieren (Einstellungen > [Dein Name] > iCloud > Passwörter & Schlüsselbund).
Wenn Du noch Fragen hast, lass es mich bitte wissen. Ansonsten würde ich mich über eine kurze Rückmeldung freuen, ob ich Dir weiterhelfen konnte.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Führe einen erzwungenen Neustart durch. Wenn das nicht hilft, deaktiviere die Sychronisierung des Schlüsselbundes, und starte sie danach neu. Das Löschen der App ist normalerweise nicht notwendig. Ultima Ratio kannst du das natürlich dennoch versuchen.
LG, Dutchman
Was anderen auch geholfen hat, einmal Face/Touch ID zu löschen und neu einzurichten. Und ja, es hilft die App zu löschen und neu runterzuladen (sobald die Passwörter wieder mit der iCloud synchronisiert sind).
Bei Fragen gerne melden ;)
Hier kannst du nachlesen wie man einen Neustart auf dem iPad erzwingt: Neustart des iPad erzwingen - Apple Support (DE)
Freut mich wenn ich helfen konnte :)
Guten Abend, KanadaManu,
Tja, man sollte wohl keine Fragen in der Apple Community um drei Uhr morgens beantworten – zumindest nicht, wenn man (also ich 😅) statt der iPad-Anleitung versehentlich die fürs iPhone postet. Aber hey, damit hast Du immerhin den Beweis, dass ich kein Bot bin! Ich habe nur aus meiner Wissensdatenbank bzw. DEVONthink den falschen Textbaustein erwischt.
Hier nun der richtige Link für Dich:
> Neustart des iPad - Apple Support (DE)
Ich hoffe, das beantwortet Deine Frage – der Wink ist auf jeden Fall angekommen. 😉
Liebe Grüße! 🌺
Danke Helfende_Hand. Hat alles super geklappt. Vielen Dank.
Vielen Dank für die Hilfe.
Funktioniert ein erzwungene Neustart beim I Pad auch so wie bei einem I Phone?
Danke für die Info.
Passwörter im Schlüsselbund nach Update nicht sichtbar
