Schutz für gestohlene Geräte

Wie kann ich den Schutz ausstellen. Ich war im Krankenhaus und dann ging der automatische Schutz an. Nachdem ich vieles versucht hatte habe ich statt „An einem nicht bekannten Ort“ auf „ Immer“ umgestellt. Diese Einstellung kann ich jetzt ohne FaceID nicht mehr umstellen. Jetzt funktioniert FaceID nicht wegen der Einstellung und dem Schutz aber ohne das kann ich es auch nicht umstellen. Wisst ihr was zu tun ist?

iPhone 12, iOS 18

Gepostet am 06. Feb. 2025 03:24

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 06. Feb. 2025 05:47

Hallo lorena36,


bitte wende Dich in deinem Fall, mit einem Eigentumsnachweis / der Apple Erstrechnung, an die Mitarbeiter von Apple, Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE), die Nummer ist kostenlos, welche das gemeinsam mit dir besprechen, sowie lösen werden.


Liebe Grüße und viel Erfolg! 

4 Antworten

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