AirPods Case wird nicht mehr durch Express Austausch ersetzt

Bein Apple support anrufen und eine reparatur für ein Airpods case veranlassen ist nicht mehr möglich. Ich finde absolut keine informationen in der Hinsicht. Hat sich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen was verändert und steht das irgendwo drin? Ich freue mich auf eine Antwort. LG