Hallo Zusammen
Seit dem Update auf IOS 18.3.1 laden auf meinen Iphone 14 Pro keine streaming dienste mehr, es kommt auch keine fehler meldung. Das Gerät habe ich 2x mal deinstalliert und vom backup wieder hochgeladen und unzählige male neu gestartet.
iPhone 14 Pro, iOS 18
An der Batterie liegts garantiert nicht. Auch eine mit 79% Restkapazität liefert noch haargenau die Spannung, die das iPhone benötigt. Sie entleert sich beim Betrieb energiehungriger Apps nur schneller.
Noch einmal meine Frage: ist das Problem auf ein bestimmtes Netzwerk oder mobile Daten beschränkt ? Oder tritt es unabhängig vom verbundenen Netzwerk auf ?
Schau doch bitte auch mal in die "Bildschirmzeit". Sind dort Einschränkungen festgelegt, z.B. unter "Anstößige Inhalte und Inhalte mit bestimmten Altersfreigaben verhindern"....?
An der Batterie liegts garantiert nicht. Auch eine mit 79% Restkapazität liefert noch haargenau die Spannung, die das iPhone benötigt. Sie entleert sich beim Betrieb energiehungriger Apps nur schneller.
Noch einmal meine Frage: ist das Problem auf ein bestimmtes Netzwerk oder mobile Daten beschränkt ? Oder tritt es unabhängig vom verbundenen Netzwerk auf ?
Schau doch bitte auch mal in die "Bildschirmzeit". Sind dort Einschränkungen festgelegt, z.B. unter "Anstößige Inhalte und Inhalte mit bestimmten Altersfreigaben verhindern"....?
Du hast das iPhone aus einem Backup wiederhersgestellt, das bringt bei der Fehlersuche eher wenig, weil man sich mögliche Probleme gleich wieder zurückholt.
Hast du die betroffenen Apps mal testweise deinstalliert und danach neu eingerichtet ?
Habe das Problem jetzt beheben können. Die 3 Apps gelöscht, backup erstellt, das Iphone zurückgesetzt und dann das Backup ohne die Apps wieder hergestellt. Die Apps wieder heruntergeladen, jetzt funktionieren sie ohne Probleme.
Beim Streamen wird viel Energie benötigt. Eine Batterie von 79% könnte hier das Problem sein.
Bitte lass die Batterie checken und gegebenenfalls tauschen. Vereinbare hierzu einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores. Eine zertifizierte Werksatt macht das auch.
Bitte achte unbedingt darf, dass beim Tausch eine Original Batterie von Apple zum Einsatz kommt.
Was sagt:
Hast du sonst noch Probleme mit Internetverbindungen ? z.B. beim Öffnen von Seiten in Safari, Mailabruf, soziale Netzwerke ? Passiert das nur in einem bestimmten Netzwerk oder bei der Verwendung mobiler Daten ?
Speicher und Akku sind mMn nicht der Grund....
Nutzt du einen VPN-Dienst ?
Die youtube app funktionert ohne probleme es gehen nur die 3 apps nicht, netflix, chrunchyroll und disney+. Bei der Genius-Bar meinten Sie es liegt wahrscheinlich nicht an der Batterie aber Sie konnten mir auch nicht weiterhelfen. Die Streamingdienste meinen das Problem liegt am gerät^^
Nein, das Problem ist nicht auf das Netzwerk bestimmt, beim Wlan sowie bei den mobilen Daten funktioniert es nicht. Es ist unabhängig vom Netzwerk. Habe auf der Bildschirmzeit nachgeschaut, auch dort ist nichts eingeschränkt.
Nein es wurde kein Backup wiederhergestellt. Es funktionierte bis zum Update auf IOS 18.3.1 und nach dem Update funktioniert es nicht mehr, Ja, die Apps habe ich alle mehrmals deinstalliert und wieder runtergeladen und eingerichtet. Der Apple support hat mich jetzt auf die Technische Abteilung weitergeleitet, weil weder der Support-Chat noch die Genuisbar vor Ort das Problem lösen konnten..
Hallo
Ich habe 105 GB von 128GB verbraucht und eine Batteriekapazität von 79%
Nein ich benutze keine VPN-Dienst
Nein, alle anderen Apps funktionieren Einwand frei. Ich benutze nur die Mobilen Daten, habe es jetzt mit 2 verschiedenen Wlans versucht aber auch dann funktionieren die Streamingdienste nicht.
Prima. Danke für dein nettes Feedback !
Streamingdienste laden nicht
