Ersatz für AirPods beim Apple Store beantragen

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Das kannst du an der Genius Bar machen. Dafür benötigst du aber einen Termin.

Hier kannst du einen Kostenvoranschlag einholen:

Ersatz, Reparatur und Service für AirPods - Apple Support (DE)

Beste Grüße und bleib Gesund!

Das ist pro Teil. Für 99€ gibt somit keine zwei neuen AirPods und das Case, sondern 1x 99€ für den linken AirPod, 1x 99€ für den rechten, 1x 99€ für das Case.

"Du kannst einen einzelnen AirPod (linker oder rechter AirPod) oder ein Ladecase gegen eine Gebühr ersetzen."

Das geht nur wenn du einen AppleCare+ Vertrag für die AirPods abgeschlossen hast. Da zahlst du dann auch die geringere Servicegebühr.

Das defekte Produkt musst du innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des neuen Produktes an Apple zurückschicken. Für diese Zeit wird auf deiner Kreditkarte der Betrag blockiert.