Eufy Cam und Merosse Garagentoröffner funktionieren nicht mehr in Apple Home

Hallo Vielen Dank, dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen weiter.

1. Starte die Hubs neu, also die Router, Brudges und HomePods sowie Apple TVs.

2. Überprüfe das Netzwerk. Sind Gäste-WLAN und Mesh-Netzwerke ausgeschaltet? Ist alles in einem Netz, sprich ist die IP-Adresse überall gleich, dadurch, dass das Netz im Garten ein anderes ist, können da auch Fehler entstehen, auch wenn es vorher geklappt hat.

3. Ist mDNS aktiviert? Das siehst du in den Einstellungen zum Router.

4. Letzter Schritt: Totaler Reboot. Du müsstest dein Zuhause aus der Home App entfernen und leider alles von vorne einrichten, da sich wahrscheinlich ein Fehler eingebrannt hat, sollten die obigen Punkte nicht geholfen haben.

Viel Glück

Ok, also verstehe ich das Richtig, ich muss die Repeater von Wavelink nicht als Access Point mit anderen wlan Namen einrichten sondern das normale wlan verstärken ohne einen LAN Kabel an die Outdoor Antenne anzuschließen und dann könnte das funktionieren?

Korrekt. Komplett verschiedene Netze sind einfach ein Problem, die können untereinander nicht reden und dann funktioniert eben auch HomeKit nicht übergreifend. Wie du ja gerade feststellst.

wie kann ich dann das 2,4 ghz auswählen um die Roboter zu installieren? Es wird ja nur das normale Netz angezeigt ohne die Angabe von 2,4 ghz und 5 ghz?

Also das kommt jetzt drauf an. Wenn das Teil von Wavelink ein Netz aufspannen kann, was sowohl 2,4 als auch 5 in einem vereint (das sollte der eigentlich können), dann brauchst du mit deinem iPhone einfach nur in der Nähe der Geräte sein und die dann in diesem WLAN anmelden, und der Router entscheidet von alleine was die bekommen, sprich ob die 2,4 bekommen oder 5 können.

Allternativ, solltest du Probleme beim Einrichten haben oder die Home App meckern, das kann man manchmal passieren wenn du selber in 5 und die Geräte nur 2,4 können, dann kannst du kurz zeitweilig (ohne den Name des WLANs zu ändern, die SSID) das 5 gHz Band abschalten, so kann das beispielsweise aussehen:

Gruß

Tobias

Moin Daniel,

Aber warum zwei verschiedene Netze? Und laufen die Netze ansonsten im gleichen VLAN? Dann müsste das zwar gehen, wäre aber eher weniger empfehlenswert. Etwas wie ein Mesh Netzwerk macht in meinen Augen fast immer mehr Sinn.

Gruß

Tobias

Moin Daniel,

Es gehen doch auch kombinierte Netzte, sprich wo beide Frequenzen gleichzeitig bedient werden, das übrigens auch ohne Problem. Da melden sich bei mir, auch meine Eufy Cam, von alleine im 2,4 gHz an.

Gruß

Tobias