Eine Beschwerde über die DHL Zustellung an Apple weiterleiten

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Hier findest du die E-Mailadresse wenn du im Apple online Store bestellt hat:

contactus.de@euro.apple.com

Schreibe bitte die Bestellnummer, Adresse, Telefonnummer in die E-Mail. Sonst kannst du diese Informationen nochmal ergänzen.

Beste Grüße und bleib Gesund!

...es ist vollkommen normal, ...das DHL in eine Filiale liefert, ...wenn keine Zeit mehr ist, ...das paket persönlich zuzustellen...: ...einzig und allein die Formulierung von DHL, "Das Paket konnte nicht persönlich zugestellt werden", ...ist tatsächlich fehl am Platz, ...OK...

...wo ist jetzt hier der "big Deal" daran, ...hier sonen Thread zu eröffnen...??

...erreichen wirst Du damit garnix...

Absolut verständlich, dass du dich über die Situation ärgerst. Es ist nachvollziehbar, dass man sich bei einer so hochpreisigen Bestellung, wie einem neuen Apple-Produkt, eine reibungslose Lieferung wünscht.

Ein riesiges Umdenken wird wahrscheinlich nicht stattfinden, und du wirst vermutlich eher ein paar entschuldigende Worte von DHL und vielleicht auch von Apple hören. Aber das ändert nichts daran, dass dein Unmut berechtigt ist. Es ist dein gutes Recht, dich zu beschweren, wenn etwas nicht so läuft, wie es sollte.

Lass dich davon nicht entmutigen. Es ist gut, dass du deine Erfahrungen teilst, denn nur so können Unternehmen wie DHL und Apple sich verbessern. Und wer weiß, vielleicht bewirkst du ja doch mehr, als du denkst.

Also, Kopf hoch! Du hast dein Paket, das ist die Hauptsache. Aber es ist auch verständlich, dass du dich über den holprigen Weg dorthin ärgerst.

LG, Dutchman