Das IPad Air hat die Seriennummer LK****QCM. Ist also mit der Software auf dem neuesten Stand.
Bevor ich meine Daten auf dem IPad Air lösche, möchte ich sichergehen, dass das Apple Care darauf erhalten bleibt. Geht das?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPad Air, iPadOS 18
AppleCare „gehört“ zum Gerät und deiner AppleID. Das Zurücksetzen ändert das nicht.
AppleCare „gehört“ zum Gerät und deiner AppleID. Das Zurücksetzen ändert das nicht.
Moin imke289,
Bitte beachte, Seriennummern haben hier im Forum nichts verloren.
Wenn du das iPad an einen anderen Account weiter gibst, so klingt es aktuell, dann sollte der Vertrag auf den neuen Besitzer übertragen werden: AppleCare-Plan übertragen - Apple Support (DE)
Gruß
Tobias
Apple. Care + ist an das Gerät gebunden und nicht an die Person. Von daher: einfach zurücksetzen und weitergeben.
Ich drucke für solche Fälle immer das Zertifikat aus: vorsichtshalber.
Danke für die freundliche AW.
Ich bin ein langjähriger Nutzer von Apple Geräten, aber kein Profi. Das hilft weiter. Nicht jedes Familienmitglied kann sich so teure Apple Geräte leisten, und da dies Ipaid Air ja noch ein neueres ist, nützt das ganz sicher!
Ich stand ein bisschen unter Zeitdruck, weil das Familienmitglied mich heute persönlich besucht, und ich wollte meine persönlichen Daten eben vorher löschen unter Wahrung des noch gültigen Apple Care, und das Gerät heute weitergeben.
Ja, das habe ich jetzt auch verstanden… Es ist ja eine reine Freundlichkeit von mir, dies Familienmitglied zu unterstützen, zumal ja auch der Support vom Mac mini bald eingestellt wird.
und diese Person brauchte dringend ein arbeitsfähiges Gerät!
Ich denke, das ist mir jetzt inzwischen auch klar.
was die Seriennummer betrifft: ich wurde aufgefordert, weitere Angaben über das Gerät zu machen, so ist das passiert. Man kann nicht alles wissen.
Hilfreicher wäre gewesen, du hättest mir gleich eine Begründung mitgeteilt. Die entsprechende Apple Hilfeseite hatte ich ich ja vorher schon selber aufgerufen, und dort fand ich die Antworten bezgl. Apple Care eben uneindeutig.
Trotzdem danke für für die Mühe des Antwortens.
Jetzt ist alles klar. Danke!!
Apple Care auf in Familie weitergegebenem iPad erhalten
