Den Apple Live Chat Support erreichen

Hallo,


Ich habe einen MacBook Pro m2 , und mein Aux-Klingen Anschluss funktioniert. Ich habe schon diverse Reset versucht , auch schon meinen Macbook checken lassen. Es scheint alles zu passen.


Ich bräuchte dringend den Live Support von Apple , weiß aber nicht wie ich zu denen hinkomme, und meine Garantie läuft aber am 4 April aus.


Bitte hilft mir.


Danke schonmal im Voraus



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

MacBook Pro 14″, macOS 15.3

Gepostet am 26. März 2025 20:51

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Gepostet am 26. März 2025 23:12

Guten Abend, benedek145,


falls Du nicht in Deutschland wohnst, findest Du hier die passenden Apple Support Telefonnummern für Dein Land:


○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 


Beste Grüße & viel Erfolg!

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26. März 2025 23:12 als Antwort auf benedek145

Guten Abend, benedek145,


falls Du nicht in Deutschland wohnst, findest Du hier die passenden Apple Support Telefonnummern für Dein Land:


○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 


Beste Grüße & viel Erfolg!

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27. März 2025 00:16 als Antwort auf benedek145

Moin benedek145,


Du hast diesen Post um 20:51 abgesetzt, das ist außerhalb der Geschäftszeiten des Supports. Bitte wende dich zu normalen Zeiten, Tagsüber…, an den Support. Diesen kannst du kontaktieren:


entweder per Apple Support App aus dem App Store

direkt im Internet

per Chat

per Mail: contactus.de@euro.apple.com

oder per Telefon unter:


Deutschland: 0800 6645451 (DE)

Österreich: 0800 220325 (AT)

Schweiz: 0800 001853 (CH)

Luxemburg: 800 24550 (LU)


Gruß

Tobias


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26. März 2025 21:36 als Antwort auf benedek145

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Den Support erreichst du telefonisch unter 0800/6645451 für Deutschland, über die kostenlose Apple Support App für das iPhone/iPad. Oder über die Apple Webseite - Support - Mac - Support erhalten.


Beste Grüße und bleib Gesund!

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27. März 2025 07:42 als Antwort auf benedek145

Wenn die Garantie am 04. April ausläuft würde ich das MBP davor noch einmal in der Genius Bar des nächsten Apple Stores checken lassen. Bitte vereinbare einen Termin online.

Ich habe das bei meinen Geräten früher immer ganz selbstverständlich gemacht, auch ohne dass sie ein Problem gehabt hätten. Je nach Arbeitsaufkommen wurden sie dann von den Techniker:innen sogar gereinigt. (Das gibt es heute wohl nicht mehr?).

Eine zertifizierte Werkstatt macht das übrigens auch.


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