Hallo,
ich möchte meine nicht mehr existierende Visa Card entfernen. Wenn ich in meinem iPhone die Zahlungsmethode entfernen möchte dann kommt die Info das dies nicht möglich ist, weil ein aktives Abo die Zahlungsmethode noch nutzt. Dies ist aber definitiv nicht so.
Was kann ich tun? Die Karte und das zugehörige Konto existieren ja gar nicht mehr.
Danke und liebe Grüße
Mike
iPhone 16 Pro Max, iOS 18
Hallo Mike,
bitte füge zuerst die neue Zahlungsmethode / Kreditkarte hinzu, bevor du die bisherige Zahlungsart für dein Abonnement veränderst.
Apple versucht, die Zahlungsmethoden bei Abbuchungen in der entsprechenden Reihenfolge von oben nach unten zu nutzen.
Bitte bearbeite deine Zahlungsinformationen online unter appleid.apple.com
Rufe die Seite appleid.apple.com auf.
Tippe oder klicke auf "Anmelden", und gib deine Apple-ID ein.
Tippe oder klicke auf "Zahlungsmethoden".
Tippe oder klicke auf "Zahlungsmethode verwalten".
Gib deine Zahlungsinformationen ein, und tippe oder klicke dann auf "Aktualisieren".
Zahlungsmethode zu deiner Apple-ID hinzufügen
Wenn Du noch Fragen hast, lass es mich bitte wissen. Ansonsten würde ich mich über eine kurze Rückmeldung freuen, ob ich Dir weiterhelfen konnte.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Hallo Mike,
bitte füge zuerst die neue Zahlungsmethode / Kreditkarte hinzu, bevor du die bisherige Zahlungsart für dein Abonnement veränderst.
Apple versucht, die Zahlungsmethoden bei Abbuchungen in der entsprechenden Reihenfolge von oben nach unten zu nutzen.
Bitte bearbeite deine Zahlungsinformationen online unter appleid.apple.com
Rufe die Seite appleid.apple.com auf.
Tippe oder klicke auf "Anmelden", und gib deine Apple-ID ein.
Tippe oder klicke auf "Zahlungsmethoden".
Tippe oder klicke auf "Zahlungsmethode verwalten".
Gib deine Zahlungsinformationen ein, und tippe oder klicke dann auf "Aktualisieren".
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Wenn Du noch Fragen hast, lass es mich bitte wissen. Ansonsten würde ich mich über eine kurze Rückmeldung freuen, ob ich Dir weiterhelfen konnte.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Alles klar, dann gehe bitte in Einstellungen - dein Name - Zahlung & Versand oben rechts auf das Bearbeiten und schiebe die Karte die du entfernen willst von Position 1 auf eine weiter hinten, sprich hinter deine anderen hinterlegten Karten (es muss immer eine da bleiben). Dann kannst du diese nach einmaligen Speichern und dann erneutem bearbeiten entfernen.
Gruß
Tobias
Moin Mike,
Hast du ein iCloud+ Abo? Also mehr Speicherplatz in der iCloud? Und was sagt die Anzeigt unter Einstellungen - dein Name - Abonnements? Ist da was vermerkt was aktuell läuft?
Gruß
Tobias
Vielen Dank für dein freundliches Feedback, mike270!
Falls es nicht klappt, könnte es helfen, den Apple Support zu kontaktieren, da sie genau sehen können, welche Zahlung die Karte noch blockiert. Ich bin gespannt – gib gerne Bescheid, falls Du noch Unterstützung brauchst!
Liebe Grüße! 🌺
Hi,
ich nutze bereits eine neue. Die Abos die ich habe werden auch damit bezahlt, dass funktioniert alles einwandfrei.
Sobald ich die alte Karte löschen will, kommt aber jedesmal die Meldung.
Ich werde die Seite jetzt versuchen und melde mich wie es geklappt hat. Danke Dir.
Hi Tobi,
nein ich nutze iCloude nicht. Ich habe andere Abos, die werden jedoch von meiner neuen Zahlungsmethode gezahlt.
Zahlungsmethode entfernen nicht möglich
