Unberechtigte Abbuchung von meinem Konto über 47,99 Euro durch Apple iTunes

Sehr geehrte Damen und Herren,




am 08.04.2025 wurde ein Betrag von 47,99 Euro über Apple iTunes von meinem Konto abgebucht, ohne dass ich einen Kauf getätigt oder eine entsprechende Erlaubnis erteilt habe.




Ich bitte Sie, diesen Vorfall zu prüfen und mir den Betrag in Höhe von 47,99 Euro zurückzuerstatten.



Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung Ihrer Prüfung.




Mit freundlichen Grüßen


Hamidreza Bayat

iPhone 14, iOS 18

Gepostet am 09. Apr. 2025 01:26

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 09. Apr. 2025 01:41

Hallo Hamidreza,


vielen Dank für deine Nachricht und die Beschreibung deines Problems.


In deinem Fall empfehle ich dir, dich an die Mitarbeiter des Apple Supports zu wenden. Du erreichst sie unter der kostenlosen Nummer 0800 6645 451 (DE). Sie werden gemeinsam mit dir dein Anliegen besprechen und eine Lösung finden. 


Ansonsten nutze Nachfolgendes:


Rückerstattungsanfrage

Rückerstattung für Einkäufe erhalten, die mit Kredit- oder Debitkarten mit Apple Pay getätigt wurden


Liebe Grüße und viel Erfolg! 


PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

09. Apr. 2025 01:41 als Antwort auf hamidreza81

Hallo Hamidreza,


vielen Dank für deine Nachricht und die Beschreibung deines Problems.


In deinem Fall empfehle ich dir, dich an die Mitarbeiter des Apple Supports zu wenden. Du erreichst sie unter der kostenlosen Nummer 0800 6645 451 (DE). Sie werden gemeinsam mit dir dein Anliegen besprechen und eine Lösung finden. 


Ansonsten nutze Nachfolgendes:


Rückerstattungsanfrage

Rückerstattung für Einkäufe erhalten, die mit Kredit- oder Debitkarten mit Apple Pay getätigt wurden


Liebe Grüße und viel Erfolg! 


PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Unberechtigte Abbuchung von meinem Konto über 47,99 Euro durch Apple iTunes

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.