Zahlungsmethode wird in der Familienfreigabe abgelehnt

Question

Zahlungsmethode wird in der Familienfreigabe abgelehnt

Ich möchte ein Abo für die Strava-App abschließen, allerdings bin ich Teil einer Familie und kann daher keine eigene Zahlungsmethode hinzufügen (alle Möglichkeiten zum hinzufügen/ bearbeiten von Zahlungsmethoden in meinem Account sind ausgegraut). Die hinterlegt Familien-Zahlungsmethode wird abgelehnt, funktioniert aber bei anderen Familienmitgliedern und meinen Account kann ich auch nicht aufladen, weil die Zahlungsmethode auch abgelehnt wird. Wie kann ich mein Abo abschließen?

Danke für jede Hilfe!

Gepostet am 17. Apr. 2025 11:04

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Answer 1

21. Apr. 2025 00:12 als Antwort auf risaradieschen

Das funktioniert tatsächlich- innerhalb der Familienfreigabe für alle Familienmitglieder- nur über eine Guthabenkarte. Der Organisator ist davon natürlich ausgenommen.

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Answer 2

20. Apr. 2025 10:57 als Antwort auf christine33

Hi Christine,

erstmal danke für deine Antwort!

Wenn ich versuche Guthaben aufzuladen bekomme ich auch den Fehler, dass die Zahlungsmethode abgelehnt wird. Müsste ich dann erst eine Gutscheinkarte kaufen und dann diese einlösen? Kommt mir ein bisschen umständlich vor, vor allem da ich Apple Pay eingerichtet habe und das funktioniert.

Der Organisator hat keine Beschränkungen eingestellt und beim Rest der Familie funktioniert es ja auch.

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Answer 3

21. Apr. 2025 03:44 als Antwort auf christine33

Irgendwie umständlich, aber okay.

Hast du eine Idee warum die zahlungsmethode des Organisators bei mir nicht geht, aber bei allen anderen schon? Oder gibt es zumindest die Möglichkeit irgendwie rauszufinden warum diese abgelehnt wird?

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Answer 4

17. Apr. 2025 20:52 als Antwort auf risaradieschen

Du kannst ein Guthaben aufbuchen und damit bezahlen.

Der Organisator hat keine Beschränkungen veranlasst?

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Zahlungsmethode wird in der Familienfreigabe abgelehnt

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