Meine Tochter hat im App Store Kaffee Manie herunterladen. Es steht nirgendwo ein Preis. Jetzt wurden mir 99,99€ abgebucht??? Kann man den unbeabsichtigten Kauf rückgängig machen?
iPhone 14, iOS 18
Guten Abend, gudrun1955,
vielen Dank für deine Nachricht und die Beschreibung deines Problems.
In deinem Fall empfehle ich dir, dich an die Mitarbeiter des Apple Supports zu wenden. Du erreichst sie unter der kostenlosen Nummer 0800 6645 451 (DE). Sie werden gemeinsam mit dir dein Anliegen besprechen und eine Lösung finden.
Ansonsten nutze Nachfolgendes:
> Rückerstattung für Einkäufe erhalten, die mit Kredit- oder Debitkarten mit Apple Pay getätigt wurden
Liebe Grüße und viel Erfolg!
PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.
Guten Abend, gudrun1955,
vielen Dank für deine Nachricht und die Beschreibung deines Problems.
In deinem Fall empfehle ich dir, dich an die Mitarbeiter des Apple Supports zu wenden. Du erreichst sie unter der kostenlosen Nummer 0800 6645 451 (DE). Sie werden gemeinsam mit dir dein Anliegen besprechen und eine Lösung finden.
Ansonsten nutze Nachfolgendes:
> Rückerstattung für Einkäufe erhalten, die mit Kredit- oder Debitkarten mit Apple Pay getätigt wurden
Liebe Grüße und viel Erfolg!
PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.
99,99 Euro für diese Puzzle erscheinen mir sehr teuer. Bitte überprüfe deine Mails. Apple schickt vor jeder Abbuchung eine Rechnung per Mail, diese könnte auch im SpamOrdner gelandet sein.
99,99€ abgebucht für ein angeblich kostenloses Spiel
