Wie schon häufiger nach Mac updates - jetzt auf Sequoia 15.4.1. funktioniert nur das Drucken über den HP, nicht aber das Scannen z.B. über digitale Bilder. Hat jemand an Lösung des immer wieder kehrenden Problems? Beide Geräte habe ich schon mehrmals neu gestartet. Hinwiese aus der Vergangenheit waren auch nicht hilfreich. Besten Dank!
Versuche
Systemeinstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Lokales Netzwerk
Prüfe dort, ob der Scanner auf Ein ist, er also im Netzwerk Kommunizieren kann.
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Prüfe dort, ob der Scanner auf Ein ist, er also im Netzwerk Kommunizieren kann.
Na ja, die beste Variante wäre wohl gewesen, vor dem Update zu recherchieren, ob es mit dem Scanner danach mglw. Probleme gibt. Leider ist gerade HP dafür bekannt, seine Treibersoftware nicht sehr intensiv zu pflegen.
Der erste Weg wäre also, bei HP nach einem neuen Treiber zu suchen. Führt das nicht zum Erfolg, wäre der HP-Support dein nächster Ansprechpartner.
In einem ersten Schritt würde ich allerdings einfach den Drucker/Scanner entfernen und neu installieren. Bitte auch mal in der Firewall nachschauen, ob dort evtl. Scannerdienste blockiert werden.
Mit der VueScan Scanner Software funktioniert das Scannen bei Sequoia 15.4.1 wieder !
Anm: Mein Drucker/Scanner ist ein Epson XP-405, aber ich denke, darauf kommt es nicht an.
Hatte vorhin bei einer Kundin genau den geschilderten Fehler. Bei Ihr war dort ein Eintrag Canon Scan (oder ähnlich), den konnte ich aktivieren.
Wir haben zuvor den Drucker entfernt und neu hinzugefügt, evt. wurde dann dieser Eintrag erstellt.
Hr_P schrieb:
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Prüfe dort, ob der Scanner auf Ein ist, er also im Netzwerk Kommunizieren kann.
Wo soll dieser Eintrag zu finden sein ? Ich betreibe vier Scanner in meinen Netzwerken, kein einziger hat dort einen Eintrag.
Das bezieht sich auf eine Canon-App. Nativ eingerichtete Scannertreiber erzeugen keinen Eintrag.
Wenn die TO allerdings so etwas wie HP Easy Scan nutzt, könnte das Sinn machen. Aber nativ (über digitale Bilder) funktioniert‘s ja auch nicht.
Ich hatte dasselbe Problem mit dem Update und meinem Office-Jet
Tatsächlich wurde bei mir dort der Scanner deaktiviert und funktioniert jetzt wieder.
Dieses Problem hatte ich in vielen Jahren Nutzung von Mac mit Office-Jet noch nie.
Vielen Dank für den Hinweis!
Früher hätte ich das auch empfohlen.
Vuescan war einmal die „eierlegende Wollmilchsau“ der Scannertreiber.
Jetzt sind die Hamricks auf ein überteuertes Abomodell umgestiegen. Das ist so teuer, dass sich der Kauf eines neuen Scanners schon wieder lohnt.
Ich nutze Vuescan seit mehr als einer Dekade für einen uralten, aber sehr guten Negativscanner…da ist Hamrick gnädig, er lässt mir meine Lifetime-Lizenz.
Scanner Fehler 21345 nach dem Update auf macOS Sequoia 15.4.1
