Eine Rückerstattung für ein gekauftes Spiel erhalten

Guten Abend, yusuf25,

vielen Dank für deine Nachricht und die Beschreibung deines Problems.

In deinem Fall empfehle ich dir, sofern noch nicht geschehen, dich an die Mitarbeiter des Apple Supports zu wenden. Du erreichst sie unter der kostenlosen Nummer 0800 6645 451 (DE). Sie werden gemeinsam mit dir dein Anliegen besprechen / Auskunft geben können. 

Ansonsten nutze Nachfolgendes:

> Rückerstattungsanfrage

> Rückerstattung für Einkäufe erhalten, die mit Kredit- oder Debitkarten mit Apple Pay getätigt wurden

Liebe Grüße und viel Erfolg! 

PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.

Bitte warte die Antwort auf deine Anfrage ab.

Du bist hier in einem reinen Userforum, nicht beim regulären Support. Wir können dir hierbei nicht weiterhelfen.

Wenn eine Rückerstattung abgelehnt wurde nützt leider eine weitere Erklärung nichts. Apple dokumentiert alle Anfragen sehr sorgfältig.