Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Rückerstattung und Geld zurück bekommen

Ich habe mir ein spiel gekauft, und es rückerstaten lassen. Habe das Spiel aber erst nach Annahme der Rückerstattung gelöscht, ich würde das geld per store guthaben bekommen habe es seit einiger zeit aber nicht wieder bekommen.

iPad Pro, iPadOS 16

Gepostet am 21. Apr. 2023 07:40

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 21. Apr. 2023 08:05

Hallo,

unter folgendem Link ist nochmal erklärt wie eine Rückerstattung einer App durchzuführen ist

ABER auch die Kontaktadresse wenn der Betrage einer App noch nicht gutgeschrieben wurde.

---------------------------------------------------------

Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)


Wenn du bereits eine Rückerstattung beantragt hast

Überprüfe den Status deiner Rückerstattungsanfrage


Die Voraussetzungen für eine Rückerstattung können je nach Land oder Region abweichen. Ausführlichere Informationen findest du in den Bedingungen der Apple-Mediendienste. In Ländern und Regionen mit Verbraucherschutzgesetzen behalten Benutzer:innen ihre Rechte gemäß diesen Gesetzen. In Australien und Neuseeland behalten Verbraucher:innen ihre Rechte gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen und -bestimmungen.

Um weitere Informationen zu Rückerstattungsanträgen oder anderen Rückerstattungen, die du auf reportaproblem.apple.com nicht anfordern kannst, zu erhalten, kontaktiere den Apple Support.

--------------------------------------------


Ich hoffe ich konnte dir weiterhelfen

Viele Grüße und alles Gute

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

21. Apr. 2023 08:05 als Antwort auf CarlStein

Hallo,

unter folgendem Link ist nochmal erklärt wie eine Rückerstattung einer App durchzuführen ist

ABER auch die Kontaktadresse wenn der Betrage einer App noch nicht gutgeschrieben wurde.

---------------------------------------------------------

Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)


Wenn du bereits eine Rückerstattung beantragt hast

Überprüfe den Status deiner Rückerstattungsanfrage


Die Voraussetzungen für eine Rückerstattung können je nach Land oder Region abweichen. Ausführlichere Informationen findest du in den Bedingungen der Apple-Mediendienste. In Ländern und Regionen mit Verbraucherschutzgesetzen behalten Benutzer:innen ihre Rechte gemäß diesen Gesetzen. In Australien und Neuseeland behalten Verbraucher:innen ihre Rechte gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen und -bestimmungen.

Um weitere Informationen zu Rückerstattungsanträgen oder anderen Rückerstattungen, die du auf reportaproblem.apple.com nicht anfordern kannst, zu erhalten, kontaktiere den Apple Support.

--------------------------------------------


Ich hoffe ich konnte dir weiterhelfen

Viele Grüße und alles Gute

Rückerstattung und Geld zurück bekommen

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.