Das Handy wurde letztes Jahr mit Vertrag bei Mediamarkt gekauft. Ich hatte die ersten 5 Monate apple care danach hatte ich es gekündigt.
Nun ist die Frage kann man Gerätetausch machen bei euch ?
laut apple ohne Apple care kostet es 859€ ist das korrekt ?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 15 Pro Max
Hallo KevinTukac, hier in der Community geht das nicht, Trade In wäre eine Option, die dir christine33 auch schon genannt hat.
Das ist online online ebenso möglich, wie in einem Apple Store. Meine Erfahrungen im Store waren immer positiv. Hier kannst du dein iPhone abgeben und das Angebot nach einer Prüfung annehmen oder ablehnen. Stimmst du zu, kannst du den Preis entweder mit dem neuen iPhone verrechnen lassen oder eine Gift-Card mit dem Betrag erhalten. Diese kannst du dann später verwenden oder deinem Apple Account als Guthaben hinzufügen.
Ein „Tausch“ funktioniert nicht.
Was funktioniert: du kannst das alte Gerät zum Trade-in geben und ein neues Kaufen. Das alte Gerät wird angerechnet und beim Kauf des neuen berücksichtigt.
Mit Apple Care + hat dieser Vorgang erst mal nichts zu tun.
Ich hatte einen Kostenvoranschlag machen lassen da hat er gesagt das Handy ist so kaputt das man es direkt austauschen muss. Er hat gemeint das kostet 859€.
Wenn ich Trade in benutze zahle ich ja drauf.
Apple Care+ ist eine Garantieversicherung, die einen Teil eines Schadens nach Ablauf der Garantie abdeckt. Nach Kündigung erlischt der Leistungsanspruch.
Ein Gerätetausch „mal eben so“ ist nicht vorgesehen. Woher hast du diese Information ?
Ja, das ist leider so. Du hast die Versicherung zu früh gekündigt. Würde sie noch bestehen, dann würde das anders aussehen.
Von Media Markt
Dann mach‘ das doch mit denen. Je nach Gerät kann das eine gute Lösung sein.
iPhone Tausch nach Kündigung von AppleCare
