Wo anrufen bei verspätung zu termin

wo soll ich anrufen wenn ich verspätet zu einem gebuchten termin komme ?

iPhone SE, iOS 16

Gepostet am 17. Mai 2025 13:40

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Lieferzeit einer Bestellung Guten Tag, ich habe mein iPhone (Bestellnummer [*****]) am 12. September – also direkt am ersten Tag der Vorbestellungen – bestellt. Laut der aktuellen Information wird es jedoch erst am 13. Oktober geliefert, also fast einen Monat später. Ich verstehe natürlich, dass es während des Produktstarts eine sehr hohe Nachfrage gibt, aber als früher Kunde hatte ich auf eine etwas schnellere Lieferung gehofft. Ich bin seit Jahren treuer Apple-Kunde und schätze Ihre Qualität und Ihren Service sehr. Angesichts der langen Wartezeit trotz der Bestellung am ersten Tag wollte ich höflich nachfragen, ob eventuell eine kleine Geste oder ein Zubehör als Entschädigung möglich wäre. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, [Vom Moderator bearbeitet]
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Einen Termin vereinbaren Ich möchte einen Termin vereinbaren
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3 Antworten

17. Mai 2025 15:49 als Antwort auf zoe132

Hallo zoe132, bitte kontaktiere den Apple Store, bei dem du deinen Termin gebucht hast.

Liste der Stores - Apple Store

Dort kannst du, falls es notwendig wird, auch einen anderen Termin vereinbaren.

Antworten

17. Mai 2025 14:48 als Antwort auf zoe132

…in dem Apple-Store, …wo der Termin ist…: …für die Rufnummer mal eine Internet-Suche bemühen…

Antworten

17. Mai 2025 15:54 als Antwort auf zoe132

Gut zu wissen:

Wenn du dich verspätest wird der Termin neu vergeben. Du musst dann mit Wartezeiten rechnen.

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