Anfrage zur kostenlosen Batteriewechsel eines iPhone 13

Hallo Edisa,

schade, dass wir „Apple Support Community“ dir hier nicht weiterhelfen können. Auch Apple selbst leider nicht. Die Standards dort sehen vor, dass du den Akku ab 80% kostenpflichtig tauschen lassen kannst.

Bitte überlege, ob du einfach etwas häufiger laden kannst und dann in einigen Monaten auf ei. neues Gerät umsteigen willst oder ob du doch schon jetzt die Batterie tauschen lassen willst?!

Und: dein Art zu schreiben ist ausgesprochen höflich und freundlich. Das gefällt mir.

🙋🏻‍♀️

Hallo edisa240,

vielen Dank für Deinen Beitrag und Deine Frage in der Apple Support Community. Ich habe Dir zu deinem Anliegen ein paar hilfreiche Informationen, sowie Lösungen, herausgesucht.

Berechne deine zu erwartenden Kosten mit dem Tool: Kostenvoranschlag einholen, wenn du den Service direkt von Apple beziehst. 

Apple sagt hierzu:

"Wenn du einen anderen Service Provider wählst, kann dieser eigene Gebühren festlegen, frage ihn also nach einem Kostenvoranschlag. Für Serviceleistungen, die von AppleCare+ abgedeckt sind, ist die Gebühr pro Vorfall gleich hoch, unabhängig davon, welchen Service Provider du wählst. Wir überprüfen dein Produkt, sobald wir es erhalten. Falls wir einen zusätzlichen Schaden feststellen, musst du gegebenenfalls eine zusätzliche Gebühr bezahlen. Für einige ältere Produkte ist der Hardware-Service möglicherweise nicht mehr verfügbar."

aus: Reparatur und Service für das iPhone - Apple Support (DE)

Bitte wende Dich bei weiteren Fragen an die Apple Mitarbeiter: iPhone – Offizieller Apple Support Gerne auch telefonisch unter: 0800 6645 451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8:00-19:45 Uhr)

> Allgemeine Geschäftsbedingungen für Reparaturen

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Abend / eine gute Nacht.

Liebe Grüße!

PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.