Seit dem letzten Update auf macOS Sequoia 15.5 (iMac) und auf iPadOS 18.5 (iPad Air) kann ich auf der Postfachseite meiner Bank nicht mehr scrollen. Sobald ich das versuche, verschwinden die Einträge und es bleibt eine leere Seite zurück.
iMac (M1, 2021)
Teste mal einen anderen Browser (Chrome, Firefox, Opera...). Ich vermute allerdings auch, dass die Seite einfach noch nicht für das aktuelle Safari/macOS optimiert ist.
Teste mal einen anderen Browser (Chrome, Firefox, Opera...). Ich vermute allerdings auch, dass die Seite einfach noch nicht für das aktuelle Safari/macOS optimiert ist.
Den alternativen Browser hast du in fünf Minuten am Start. Ich habe mehrere installiert - genau wegen solcher Fälle.
Die Bank nutzt unter Garantie Windows. Das ist eine andere Welt und sagt nichts über die Safari/Mac-Version der Webseite aus.
Safari bekommt Updates parallel zu macOS. Aber nur bei den Hauptversionen und den .x-Updates (nicht bei allen). Es liegt aber eher an der Bank, die Seite ordentlich anzupassen.
Hallo HeinzA,
vielen Dank für deine Zeilen / deine Teilnahme in der Apple Support Community.
Ich möchte sicherstellen, dass du das richtige Support-Team für dein Anliegen erreichst.
Daher empfehle ich dir in diesem Fall, dich direkt mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen.
Abhängig von deiner Region, kannst du diese hier erreichen:
Beste Grüße & viel Erfolg!
PS: Bitte ignoriert den zuvor erstellten Entwurf, der alleinig für das Pflegefachforum bestimmt war.
Bitte kontaktiere hierzu direkt deine Bank und besprich das mit den Mitarbeiter:innen dort.
Bei Problemen dieser Art verbindet mich meine Bankberaterin mit der IT der Bank. Die Mitarbeiter:innen dort kennen in aller Regel auch die Versionen für den Mac und können problemlos weiterhelfen.
Safari als sehr sicherer Browser gefällt denen gut.
Danke für den Hinweis. Wahrscheinlich liegt es an Safari, denn in meiner Bank läuft die Seite mit anderen Browsern einwandfrei. Extra für dieses Problem einen anderen Browser zu installieren, finde ich doch recht aufwendig.
Wann ist damit zu rechnen, dass Safari angepasst wird?
Danke für den Hinweis. Das habe ich als Erstes gemacht. Dort arbeitet man mit Windows und es gibt dort kein Problem mit dem Scrollen.
Danke. Ich werde die Bank noch einmal auf die Anpassungsnotwendigkeit hinweisen.
Danke für den Hinweis.
Scrollen funktioniert nicht
