Probleme mit WLAN Verbindung am iPhone 15

WLAN-Probleme treten immer mal wieder auf, die Gründe dafür sind aber höchst unterschiedlich. Insofern ist „bekannt“ nicht ganz zutreffend - jedenfalls nicht, bevor dein Problem nicht eingegrenzt ist.

Folgendes beantworten/testen:

• nutzt du ein VPN ?
• passiert das nur in einem Netzwerk ?
• wurden Gerät und Router schon mal neu gestartet ?
• Netzwerkumgebung im iPhone und iPhone als Netzwerkgerät im Router löschen und neu verbinden
• trenne mal die Frequenzbänder und teste die Verbindung bei 5 GHz
• werden Passwörter via iCloud synchronisiert ?

Hier ist die erste oder vorübergehende Lösung: das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen. Wenn das nicht hilft, können Sie versuchen, iOS auf die neueste Version zu aktualisieren oder das WLAN Ihres Routers zurückzusetzen.

Gewu schrieb:

... das Problem ist bekannt, aber noch nicht behoben. ...

Hallo Gewu,

In diesem Fall wäre es am besten, wenn Du Dich direkt erneut (mit deiner Fallnummer) an den Apple Support wendest. Dort kann man sich das gemeinsam mit Dir ansehen und Dir gezielt weiterhelfen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

→ Apple – Support – Produktauswahl 

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

→ Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support 

Beste Grüße & viel Erfolg!