Bei Apple erhältst du folgenden Service:
Service und Reparatur für das iPad
Wir helfen dir gerne weiter. Apple-zertifizierte Reparaturen werden von vertrauenswürdigen Experten durchgeführt, die nur Apple-Originalteile verwenden, die gemäß den Sicherheits- und Leistungsstandards von Apple entwickelt, getestet und hergestellt wurden.
Wie erhalte ich Service für mein iPad?
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Angebotene Services
Batterieservice
Wir können die Batterie in deinem iPad oder Apple Pencil gegen eine Servicegebühr warten. Normaler Batterieverschleiß ist nicht von der Garantie abgedeckt. Wir testen dein iPad auf Probleme mit der Batterie oder der Stromversorgung im Allgemeinen.
Dein Produkt hat Anspruch auf einen kostenlosen Batterieaustausch, wenn du AppleCare+ hast und die Batterie deines Produkts weniger als 80 % ihrer ursprünglichen Kapazität erreicht.
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Kostenvoranschlag erhalten:
Wir überprüfen dein Produkt, sobald wir es erhalten. Wenn andere Probleme gefunden werden, können zusätzliche Gebühren anfallen. Alle Gebühren verstehen sich in Euro und beinhalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer. Wenn wir dein iPad verschicken müssen, wird eine Versandgebühr erhoben.
Die Servicegebühr für die Reparatur von gesprungenen Displays (nur Vorderseite) gilt nur für iPad-Modelle, die ab dem 1. Mai 2024 auf den Markt kommen, sofern keine weiteren Schäden vorliegen. Eine Liste der qualifizierten Modelle findest du in den Nutzungsbedingungen. Für andere iPad-Modelle oder Schäden fallen möglicherweise andere Gebühren an.
Hast du AppleCare+?
In deinem Land oder deiner Region wird AppleCare+ für dieses Produkt angeboten. AppleCare+ umfasst einen Batterieservice für dein iPad oder deinen Apple Pencil, d. h. deine Batterie kann kostenlos ersetzt werden, wenn wir dein Produkt testen und die Batterie weniger als 80 % ihrer ursprünglichen Kapazität erreicht.
AppleCare+ deckt auch unabsichtliche Beschädigungen ab, die durch Hantieren mit dem iPad, dem Apple Pencil oder dem Smart Keyboard entstehen, wobei für jeden Vorfall eine Selbstbeteiligung anfällt. Deine AppleCare+-Leistungen umfassen auch den Express-Austauschservice.
Informationen zu AppleCare+ in Deutschland
Erfahre mehr über den Express-Austauschservice
Garantie
Die eingeschränkte Apple-Garantie deckt dein iPad und das mit deinem Produkt gelieferte Apple-Zubehör für ein Jahr ab Kaufdatum gegen Herstellungsfehler ab. Separat gekauftes Zubehör der Marke Apple ist durch die eingeschränkte Apple-Garantie für Zubehör abgedeckt. Dies gilt für den Apple Pencil, Ersatzkabel, kabellose Ladegeräte und Smart Keyboards.
Die Garantie gilt zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten.
Abhängig vom jeweiligen Problem bist du vielleicht auch durch AppleCare+ abgesichert. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich Gebühren. Die Verfügbarkeit von Funktionen und Optionen kann je nach Land oder Region variieren.
Wenn dein Fall nicht abgedeckt ist, musst du eine Gebühr zahlen. Wenn der Defekt an deinem iPad nicht für Service qualifiziert ist, zahlst du unter Umständen den vollen Ersatzwert.
Abdeckungsstatus prüfen
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