ich habe ein nagelneues Macbook-Air und kann die SkyGo-App nicht installieren. Der Download bringt nur den "Finder", nicht die App. Wenn ich darauf doppelkecke startet zwar ein Fortschrittsbalken, an Dressen Ende es Heist:" App kann nicht geladen werden". Das war dann auch.
kann jemand helfen?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
MacBook Air 13″, macOS 15.5
So funktioniert Sky Go mit Sequoia : Im Download Ordner beim SkyGoinstaller mit der rechten Maustaste auf
Information klicken und dann den Haken bei : Mit Rosetta öffnen setzen, dann installiert sich alles einwandfrei.
VG Thomas
[...]
SkyGo ist über die Sky-Website als App verfügbar, wird dort aber wohl seit Jahren nicht mehr gepflegt und an neue macOS-Versionen (bzw. die AppleSilicon Chips) angepasst.
Im Appstore sind nur Versionen für iPad und iPhone verfügbar.
Das hat sicher seinen Grund (s.o.).
Insofern liegt Christine absolut richtig. Die App für macOS ist veraltet und wird von aktuellen AppleSilicon Macs nicht unterstützt. Daran ändert auch Rosetta nichts.
Also ein klassischer Fall für den Entwickler und kein Thema für ein Apple-Forum. Wende dich an Sky oder nutze stattdessen ein iPad oder iPhone.
[Vom Moderator bearbeitet]
Über die Website ist klar, ebenso klar ist der Appstore.
Eine App zu installieren, die nicht aus dem Appstore stammt ist eine Entscheidung, die getroffen werden will.
Ein Funktionieren/Nichtfunktionieren von Apps, die nicht von Apple geprüft sind kann dann allerdings nicht Apple angelastet werden.
Und: ein freundlicher Ton sollte hier auch bei unterschiedlichen Meinungen möglich sein.
Dann mache doch mal einen Screenshot- das würde der Fragestellerin helfen und zeigen wie es geht! Und wenn es über die Webseite geht- ist es dann sky Go? Oder sky? Das ganze- und das war doch die Frage: Aus dem App Store? Das geht nämlich nicht. Genau lesen! Und bitte Wertschätzung!
Das stimmt halt nicht. Über die Webseite (wie bereits in der vorangegangenen Konversation als Sceenshot aufgezeigt) kann man die SkyGo App durchaus auf dem MacBook installieren. Nämlich offiziell über die Webseite von Sky. Das ist auch nicht mein Problem. Lese also nochmals meine Frage richtig. Es wäre schön, wenn du nicht einfach ständig den gleichen Satz hier rein schreiben würdest, sondern wirklich auf die Fragen eingehen könntest. Deine ständig gleiche Antwort bringt hier niemandem was, zumal die Antwort, wie bereits gesagt, nichts mit meiner Frage zu tun hat.
Aktuell gibt es Sky Go als App im Appstore nur für das iPhone, iPad, iPod touch. (Quelle Appstore).
Hallo Thomas,
genau das habe ich gemacht. Schon mehrmals... die App öffnet sich zwar, aber seit November kommt dann die Info auf meinem neuen Mac (Pro M4-Chip) "Es besteht keine Verbindung. Bitte versuchen sie es erneut (001)." Ich habe schon alles ausprobiert. Mit und ohne Rosetta, in den Download-Ordner rein schieben, auf den Desktop schieben. Nichts zu machen. Auf meinem Uralt Laptop aus 2017 funktioniert es grundsätzlich einwandfrei, seien da nicht die grundsätzlichen Probleme eines alten Laptops.
Grayhawk schrieb:
[…]
Also leider kein guter Tip.
Wenn es bei Tom123 so funktioniert hat, was das natürlich ein guter Tip.
Dein Auftreten hier ist grenzwertig. Achte bitte auf deinen Umgangston - wir gehen hier respektvoll miteinander um.
Habe auf Rosetta den Haken gesetzt, das hat den Mac aber nicht gejuckt und es ging nicht weiter, geschweige denn es lief eine Installation.
Also leider kein guter Tip.
So funktioniert Sky Go mit Sequoia : Im Download Ordner beim SkyGoinstaller mit der rechten Maustaste auf
Information klicken und dann den Haken bei : Mit Rosetta öffnen setzen, dann installiert sich alles einwandfrei.
VG Thomas
Grayhawk schrieb:
Ich habe das gleiche Problem: nagelneues Macbook und SkyGo lässt sich nicht laden.
Ist dir eigentlich aufgefallen, dass du in deinen eigenen, 4 Wochen alten Thread gepostet hast ?
aber das zu verantworten hat ist mir eigentlich Wurscht, der Umstand an sich macht mich sprachlos: da hast du ein Premium-Notebook und eine App, die auf jedem ALDI-Notebook problemlos läuft, geht bei dir nicht. Das spricht nicht für den Apfel, aber auch nicht für Sky: beide haben bei dem Thema: Service gepennt.
Die App ist uralt und wird offensichtlich von Sky bzw. dem Entwickler nicht mehr auf dem Laufenden gehalten. Was Apple damit zu tun hat, erschliesst sich mir nicht.
Hoffentlich kommen die Verantwortlichen mal zu Potte.
Richte diese „Bitte“ doch gerne an Sky.
Die Antwort ist leider nicht hilfreich: diese Werbung stammt von Sky und die können schreiben was sie wollen, betrifft in dieser Causa ja nicht das Wettbewebstecht.
Fakt ist, zum mitschreiben: Skygo läuft auf Ipad, iPhone und a l t e n Macs, aber nicht auf nagelneuen, wie meines.
Bitte nutze die Hinweise von Netcracker hier in diesem Thread.
Ich habe das gleiche Problem: nagelneues Macbook und SkyGo lässt sich nicht laden. aber das zu verantworten hat ist mir eigentlich Wurscht, der Umstand an sich macht mich sprachlos: da hast du ein Premium-Notebook und eine App, die auf jedem ALDI-Notebook problemlos läuft, geht bei dir nicht. Das spricht nicht für den Apfel, aber auch nicht für Sky: beide haben bei dem Thema: Service gepennt.
Hoffentlich kommen die Verantwortlichen mal zu Potte.
Möglicherweise, allerdings nicht aus dem AppStore.
Nein, SkyGo gibts auch für Mac & PC:
SkyGo-App kann nicht auf neuem MacBook Air installiert werden
