MacBook mit macOS 15.2 kann PDF nicht öffnen

Wie Christine schon sagte: 32 Bit ist schon lange Geschichte.

Das Problem mit Bank-pdf‘s gibt‘s immer wieder mal. Möglicherweise ist das pdf geschützt oder wurde mit einer Editor-Version (Acrobat o.ä.) erstellt, mit der Safari oder Preview nicht klarkommt. Daran kannst du selbst nichts ändern.

Frag‘ einfach den IT-Support deiner Bank, was du tun sollst. Zwischenzeitlich kann es helfen den Acrobat Reader zum Öffnen und Speichern des pdf‘s zu verwenden.

Herunterladen und speichern. Dann kriegst du es auch auf. Wahrscheinlich sogar mit Preview.

Hatte das auch vor Jahren mal. Damals hatte die Bank irgendein Update gefahren und man konnte die Auszüge nicht mehr direkt öffnen.

Ich gehe wie folgt vor:

1. Safari öffnen
2. Internetadresse der Bank eingeben (bei mir Volksbank)
3. Zugang über ein Tan Verfahren
4. mein Konto verwalten
5. Bankauszug aufrufen
6. als PDF ausdrucken

Genau mit einem Volksbankkonto hatte ich das Problem ebenso.

Behilf‘ dir erst einmal mit Chrome. Deswegen würde ich die Bank nicht wechseln.

Ich würde das nicht so kritisch sehen. Selbst wenn man mit Adobe Acrobat arbeitet, hat man es immer mal wieder mit zickigen pdf‘s zu tun. Grund ist meist die Inkompatibilität unterschiedlicher Acrobat-Versionen (das ist weder 100% ab- noch aufwärtskompatibel).

Also einfach abwarten. Wenn sich genug Kunden bei der Bank melden, wird das sicher bald behoben werden.

Und in Safari funktioniert das nicht?

32 Bit gibt es schon seit Catalina nicht mehr. Dort war der Wechsel zu 64 Bit.

Was sagt deine Bank und deren IT zu deiner Frage?

Wie gehst du denn genau vor, Boldi?

Deswegen würde ich auch nicht wechseln, wegen des schlechten Services allerdings schon. Da ist die Voba deutlich serviceorientierter.