iPhone backup to MacBook Pro is not completed

Hallo 5omeone,

vielen Dank, dass Du Deine Frage hier so klar und sorgfältig geschildert hast – man merkt, wie viel Mühe Du Dir bei der Fehlersuche schon gemacht hast. Es ist wirklich frustrierend, wenn ein Backup einfach nicht fertig wird, obwohl technisch scheinbar alles stimmt.

Aus Deiner Beschreibung wird deutlich, dass vermutlich kein Hardwarefehler vorliegt, sondern dass bestimmte Dateninhalte – wie etwa große iMessage- oder App-Dateien – oder auch ein Zusammenspiel zwischen dem älteren iOS auf dem iPhone und dem neuen macOS auf dem Mac den Prozess blockieren könnten.

In so einem Fall kann es helfen, das Backup testweise mit der Option „lokales Backup verschlüsseln“ zu starten, bestimmte große Dateninhalte vorübergehend zu sichern und zu entfernen oder den Versuch in einem neuen Benutzerkonto auf dem Mac zu wiederholen, um Störeinflüsse auszuschließen.

Sollte all das nicht helfen, kann der Apple Support, Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE), noch gezielter weiterhelfen.

Ich hoffe sehr, dass sich das Problem bald für Euch lösen lässt – wenn Du magst, bleibe ich gerne weiter an Deiner Seite, bis alles klappt.

Beste Grüße & viel Erfolg!

Nutzt du AV-Software o.ä. ?

Nur nebenbei: seit wann kann man unter macOS den default-Speicherort für iOS-Backups ändern ?

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Gibt es einen Grund dafür, dass das XS nicht mit der aktuellen Software genutzt wird? Aktuell haben wir IOS 18.5?