Diagnose für das iPhone

Hier wird die Nutzung des Diagnosetools von iOS beschrieben: How to put your iPhone in diagnostics mode - Apple Support.

Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lass dein iPhone checken.

Welches Problem hast du bemerkt?

Guten Morgen, Valentina,

vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. 

Das neue Diagnose-Tool von Apple für "Nicht-Experten" bietet Nutzern die Möglichkeit, grundlegende Diagnosen auf ihren Geräten selbst durchzuführen und soll ähnliche Ergebnisse liefern wie bei einem autorisierten Apple-Händler. Es ist sehr hilfreich für die Erkennung häufiger Hardwareprobleme wie Akkufehlfunktionen oder Displayfehler. Allerdings kann es nicht alle möglichen Probleme erkennen, insbesondere wenn es um komplexe oder softwarebezogene Fehler geht. 

→ Apple Diagnose für Self-Service-Reparatur

Leider gibt es keine detaillierte öffentliche Dokumentation von Apple, die genau erklärt, wie das Diagnose-Tool funktioniert oder welche Algorithmen es verwendet. Diagnosepakete sind für das iPhone, den Mac und das Studio Display verfügbar.

Apple schreibt hierzu: Für die Diagnose sind Geräte mit iOS 17.0 oder neuer und macOS Sonoma 14.1 oder neuer erforderlich. Andernfalls ist keine Anmeldung für eine Diagnosesitzung möglich. Beta-Versionen von Apple-Software werden nicht unterstützt. 

Siehe auch:

→ How to put your iPhone in diagnostics mode - Apple Support (DE)

Wenn Du weitere technische Details benötigst, könnte es hilfreich sein, sich an den Apple Support oder einen autorisierten Apple-Händler zu wenden, da sie möglicherweise mehr Informationen darüber haben, wie das Tool funktioniert und wie genau die Diagnosen sind.

Wenn Du noch Fragen hast, lass es mich bitte wissen. Ansonsten würde ich mich über eine kurze Rückmeldung freuen, ob ich Dir weiterhelfen konnte.

Liebe Grüße 🌷

Es wäre nett von dir, wenn du zunächst einmal uns genau beschreiben würdest, was du vorhast. Je genauer deine Beschreibung ist, desto sinnvoller können wir dir hier eine Hilfestellung anbieten. Hast du ein Problem mit deinem Gerät, so schildere es bitte ausführlich.

LG, Dutchman

Guter Hinweis, danke für die Ergänzung 😉