Guten Morgen, bilaman,
wenn sich Deine externe USB-Festplatte weder aktivieren noch löschen lässt und der Fehlercode (-69623) erscheint, deutet das meist auf ein Problem mit der Partitionstabelle oder dem Dateisystem hin. Ursache können ein beschädigtes Volume, Verbindungsprobleme oder auch ein möglicher Hardwaredefekt sein.
Hier ein paar Empfehlungen, die Du ausprobieren kannst:
Prüfe zuerst die USB-Verbindung: Tausche das Kabel aus, teste andere USB-Ports oder versuche die Festplatte an einem anderen Mac, um Verbindungsprobleme auszuschließen.
Nutze das Festplattendienstprogramm und wähle dort die gesamte Festplatte (nicht nur das Volume) aus. Klicke auf „Erste Hilfe“, um kleinere Fehler zu reparieren.
Hilft das nicht, versuche die Festplatte komplett zu löschen und neu zu formatieren. Achte darauf, wirklich die ganze Festplatte auszuwählen und verwende als Format „APFS“ oder „Mac OS Extended (Journaled)“.
Falls das Löschen im Festplattendienstprogramm scheitert, kannst Du die Platte per Terminal mit dem Befehl diskutil löschen. Gib dazu im Terminal zuerst diskutil list ein, um die genaue Gerätebezeichnung (z. B. /dev/disk2) zu finden. Dann nutze den Befehl diskutil eraseDisk JHFS+ NeuerName /dev/disk2, wobei Du „NeuerName“ und die Gerätebezeichnung entsprechend anpasst.
Sollten die Probleme weiterhin bestehen, kann ein Hardwaredefekt vorliegen. Teste die Festplatte an einem anderen Rechner oder nutze ggf. ein Diagnosetool des Herstellers, welches insbesondere namhafte Hersteller vorhalten.
Wenn sich wichtige Daten auf der Festplatte befinden, empfehle ich dringend, vor weiteren Maßnahmen eine professionelle Datenrettung in Betracht zu ziehen, um Datenverlust zu vermeiden.
Ich hoffe, diese Hinweise helfen Dir weiter. Falls Du Unterstützung bei den einzelnen Schritten brauchst oder weitere Fragen hast, melde Dich gern!
Liebe Grüße 🌷