iPhone zurückgesendet Paket ist leer
Hab Apple care und iPhone mit UPS zur Reparatur über Apple eingeschickt. Jetzt wurde der Fall storniert da das Paket zwar angekommen und das Paket leer war.
iPhone 12 Pro, iOS 18
Das musst du den Transportanbieter fragen und ja: es kommt immer wieder vor, dass Geräte auf dem Transportweg "vom LKW fallen". Im Übrigen trägt bei Einsendungen zur Reparatur auf dem offiziellen Weg Apple bzw. UPS das Versandrisiko.
