Appple Account ist in den Einstellungen ausgegraut

Hallo Aaliyah,

vielen Dank, dass Du Deine Situation so offen geschildert hast – das zeigt, wie wichtig Dir eine Lösung ist. Und genau deshalb möchte ich Dich auch so gut wie möglich unterstützen.

Wenn Dein Apple-Account auf dem iPhone ausgegraut ist, kann das mehrere Ursachen haben. Häufig steckt ein kleiner Systemfehler dahinter, manchmal aber auch eine aktivierte Einschränkung über die Bildschirmzeit, ein Geräteprofil (z. B. von Schule oder Arbeitgeber) oder auch eine gestörte Verbindung zu den Apple-Diensten.

Ein guter erster Schritt ist oft ein erzwungener Neustart – der kann kleinere Systemprobleme zuverlässig beheben:

→  Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)

Sollte das nicht ausreichen, kannst Du in den Einstellungen nachsehen, ob Einschränkungen (Bildschirmzeit) oder Profile hinterlegt sind, die den Zugriff blockieren. Wenn Du magst, begleite ich Dich gerne Schritt für Schritt durch die Prüfung – denn Du bist mit dem Problem nicht allein. Wenn Du Dich nochmal meldest, achte bitte darauf, keine persönlichen Daten zu posten – das Forum ist öffentlich sichtbar.

Ich finde es stark, dass Du das Thema hier angesprochen hast, und hoffe sehr, dass ich Dir damit schon ein Stück weiterhelfen konnte.

Liebe Grüße 🌷

Angemeldet ist sie schon. Vermutlich ist in der „Bildschirmzeit“ der Zugriff auf den Account beschränkt. Dort bitte mal alle Beschränkungen deaktivieren.

Das kann sehr unterschiedliche Gründe haben. Aktuell scheinst du auf diesem Gerät nicht angemeldet zu sein. Bitte versuche folgende Schritte:

1. schalte das Gerät aus und wieder ein - teste
2. erzwinge einen Neustart: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint - testen

Stimmt,

@ Aalyah, kann es sein, dass dein Account innerhalb einer Familienfreigabe von deinen Eltern verwaltet wird?

Ich habe die „Beschränkungen“ auch aktiviert, weil sich dort einiges konfigurieren lässt. Da reicht ein falscher Klick, um so etwas auszulösen. Es ist nicht unbedingt nötig, dass du Teil einer einer verwalteten Familie bist.

Muss er nicht mal. Es gab hier viele Fälle, bei denen das „unabsichtlich“ aktiviert worden war.

Dann sind diese Fälle an mir vorbeigegangen.

Danke!