Face ID funktioniert nicht

Ich habe es jetzt mal bei meinem eigenen Gerät gemessen. 12 Sekunden :-)

Und ich teste mehrmals pro Woche die FaceIDs nach einer Reparatur. Klappt bei einem heilen Gerät immer ebenso reibungslos und schnell.

Gut, wir waren jetzt beim TO nicht dabei ob er sich vielleicht echt zu "schlecht" anstellt. Aber man kann ja fast nichts verkehrt machen. Ich positioniere einmal mein Gesicht im angezeigten Rahmen, der Auschnitt wird sofort rund, ich ich drehe einmal den Kopf umher, der Strichkreis aussen wird grün und das wars. Ich habe auch noch nie von einem Kunden gehört, dass es bei der Einrichtung Schwierigkeiten gab.

Also wenn da ewig diese Meldung kommt "höher" oder "niedriger", egal wie vorsichtig man es versucht, dann stimmt etwas mit dem Gerät nicht.

Typische Ursachen: Durch einen Sturz hat sich im Dot Projector etwas verschoben, durch Wasserkontakt gibt es Korrosion unter dem Flood-Illuminator (bis Modell 12, ab 13 sind diese beiden Bauteile zusammengefasst), durch Wasserkontakt sind Ablagerungen im oder auf dem Dot Projector. Verstaubte Fenster im Display durch die die FaceID arbeitet. Das ist gar nicht mal so selten wenn bei einer früheren Reparatur nicht fachgerecht eine neue Displaydichtung verwendet wurde.

Danke. Ja, man kann wohl sagen dass ich zu dem Thema etwas Erfahrung gesammelt habe. Du bist aber auch ein Profi :) Von deinem Softwarewissen konnt ich hier schon viel lernen.

Die ständige Meldung mit nach oben oder unten bewegen ist ein typischer Defekt.

Das kann zahlreiche Ursachen haben. Wurde das Gerät schon je repariert? Gab es Kontakt zu Wasser oder einen Sturz? Klappt denn das Gerät mit dem Gesicht dann entsperren ohne Probleme?

Das Einzige was man machen kann ohne das Gerät zu öffnen: Die Notch mal mit etwas Glasreiniger auf einem Mikrofasertuch reinigen. Sonst muss da jemand mit Ahnung davon schauen.

Die Einrichtung der Face-ID ist wirklich tricky und mir dauert die auch immer zu lange.

Bitte suche dir jemand, die oder der dir hilft und dir genau sagt, wie du den Kopf jetzt drehen sollst. Das hilft wirklich. Ich selbst mache das immer im Store.

So ist das nun mal, auch Face ID entwickelt sich weiter und für das korrekte einlesen deines Gesichtes braucht es möglichst exakte Gesichtsstellungen, die dir auf dem Bildschirm angezeigt werden. Hier musst du ein bisschen Geduld aufbringen und dies Schritt für Schritt durchführen.

LG, Dutchman

20 Sekunden…Ich habe nicht bei mir gestoppt, aber ich kann das auch alleine und definitiv unter einer 1 Minute.

Also das mehrmalige nach oben und unten deutet auf Schäden hin? War mir nicht bewusst. Ich hatte eher den Eindruck, dass der TO allgemein Probleme mit der Einrichtung hat. Aber du bist hier der Profi. Gut dass du mit deiner Expertise dabei bist.

LG, Dutchman

Dann machst du irgendwas grundlegend verkehrt. Ich brauche dafür maximal 20 Sekunden und bin garantiert nicht auf Hilfe angewiesen dafür.