Das Geld für ein gekündigtes Abonnement wird nicht zurückerstattet

Hallo stropsa,

vielen Dank für deine Nachricht und die Beschreibung deines Problems.

In deinem Fall empfehle ich dir, dich an die Mitarbeiter des Apple Supports zu wenden. Du erreichst sie unter der kostenlosen Nummer 0800 6645 451 (DE). Sie werden gemeinsam mit dir dein Anliegen besprechen und eine Lösung finden. 

Ansonsten nutze Nachfolgendes:

> Rückerstattungsanfrage

> Rückerstattung für Einkäufe erhalten, die mit Kredit- oder Debitkarten mit Apple Pay getätigt wurden

Beste Grüße & viel Erfolg!

PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.

Auch wenn ein Abo gekündigt wird, muss idR die letzte Periode bis zum möglichen Kündigungstermin noch bezahlt werden.

Du kannst dich bei Problemen an den Customer Support unter 0800 2000 136 wenden. Weitere Kontaktoptionen: Apple Support kontaktieren - Apple Support (DE).

Gut zu wissen, abhängig vom konkreten Abonnement und dessen Abo-Bedingungen muss das Abo spätestens 24 Stunden vor Ablauf gekündigt werden, ansonsten verlängert es sich automatisch um den vereinbarten Zeitraum.

Das aktuelle Abonnement überprüfst du hier;

Einstellungen - dein Name - Abonnements