Apple Watch nicht zurück gesendet

Question

Apple Watch nicht zurück gesendet

Guten Tag,

seit nun mehr als 1 1/2 Monaten habe ich den Apple care+ Service in Anspruch genommen, da meine Apple Watch SE beschädigt war. Mir wurde ein neues Modell zugesendet, welches ich sonksnhe die Reparatur dauert benutzen kann.

Ich habe nun meine alte Apple Watch immernoch nich tuur geschickt bekommen und ebenfalls meine 280€, die ich als Sicherheit hinterlegen musste nicht zurück bekommen. Dann hätte ich mir auch das Apple care+ für die 3 Jahre sparen können und eine neue Apple Watch kaufen können. Hat sonst noch jemand so einen Fall gehabt ?

Viele Grüße

Apple Watch SE, watchOS 11

Gepostet am 29. Juli 2025 06:32

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Answer 1

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christine33

Stufe 10

128.240 Punkte

29. Juli 2025 06:50 als Antwort auf KevKont

Von solchen Fällen wird hier nur ganz vereinzelt berichtet.

Bitte kontaktiere den Support: 0800 6645451 (D) und halte deine Fallnummer bereit. Die Mitarbeiter:innen des Supports können überprüfen, wie der Stand der Dinge aktuell ist.

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Answer 2

29. Juli 2025 07:39 als Antwort auf KevKont

Hallo KevKont, bitte erstelle hier keine doppelten Beiträge, damit erschwerst du dir selbst das Finden der Antworten.

Apple Watch nach Reparatur nicht zurückge… - Apple Community

Wissen musst du noch folgendes. Du schreibst hier in einem Forum, in dem Nutzer:innen nach bestem Wissen und nach ihren Möglichkeiten bei Fragen zu Apple Geräten oder zur Software behilflich sind. Wir sind nicht der Apple Support und können dein Anliegen auch nicht direkt an Apple weiterleiten.

Die Telefonnummer des Apple Supports und den Hinweis auf die Fallnummer zum Service für deine Apple Watch hat dir christine33 sowohl im vorherigen Thread und auch hier genannt.

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Answer 3

29. Juli 2025 07:59 als Antwort auf karoline129

Danke Karoline.

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Answer 4

29. Juli 2025 08:40 als Antwort auf christine33

Danke Karoline.

Nicht dafür, Christine. Mich würde hier noch die Frage interessieren, ob es jetzt um eine Apple Watch 3 oder um eine Apple Watch SE handelt.

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