Apple TV 4K – „Der Apple-Aktivierungsserver ist zurzeit nicht verfügbar“ während der Einrichtung

Question

Apple TV 4K – „Der Apple-Aktivierungsserver ist zurzeit nicht verfügbar“ während der Einrichtung

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit meinem Apple TV 4K (Modell A1842) und komme aktuell nicht mehr weiter. Vielleicht hat hier jemand noch eine Idee.

Ich war ganz normal mit meinem Apple TV eingeloggt und alles hat einwandfrei funktioniert. Dann habe ich allerdings mein WLAN-Passwort geändert. Da es anscheinend keine Möglichkeit gibt, das WLAN-Passwort im Apple TV direkt zu ändern, habe ich – wie es viele andere User laut Google ebenfalls gemacht haben – den Apple TV komplett zurückgesetzt.

Seitdem komme ich bei der Einrichtung nicht mehr weiter, weil immer die Meldung erscheint: „Der Apple-Aktivierungsserver ist zurzeit nicht verfügbar“. Der Apple-Server-Status zeigt jedoch an, dass alle Dienste einwandfrei verfügbar sind, und auch mein Internet funktioniert ohne Probleme. Ich habe die Verbindung sowohl über LAN als auch WLAN getestet, insgesamt vier verschiedene Netzwerke inklusive Handy-Hotspot ausprobiert und es spielt keine Rolle, ob ich die Einrichtung mit Siri, ohne Siri, mit iPhone, iPad oder manuell versuche. DNS-Server habe ich auch probiert zu ändern, leider ohne Erfolg. Einen erzwungenen Neustart habe ich über die Tastenkombination Menü/Zurück und TV-Taste auf der Fernbedienung durchgeführt, auch das hat nichts gebracht.

Mein Apple TV 4K (A1842) bietet keine Möglichkeit zur PC-Verbindung für eine Wiederherstellung, und die neueste Software war vor dem Zurücksetzen bereits installiert. Der Apple Support konnte mir telefonisch zunächst nicht weiterhelfen und möchte sich in ein paar Tagen noch einmal melden. Leider besitzt das Gerät keine Garantie mehr.

Hat jemand schon einmal ein ähnliches Problem gehabt und konnte es selbst lösen, ohne Apple Store oder kostenpflichtigen Service? Ich bin für jede Idee dankbar.

Vielen Dank im Voraus! (:

Gepostet am 02. Aug. 2025 08:41

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W_Dan

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8 Punkte

08. Aug. 2025 12:36 als Antwort auf adamredorf

Ich habe dasselbe Problem mit meinen Apple TV 4K A1842. Mein Apple TV war komplett neu gekauft am 04.08.2025. Der Apple Support teilte mir am Telefon mit, dass derzeit ein Problem mit deren Servern und der Programmierung vorliegt.

Es scheint ein Konfigurationsfehler auf den Servern zu bestehen. An dem Problem wird bereits gearbeitet, und ich wurde gebeten, es täglich erneut zu versuchen, ob es funktioniert.

Laut dem Support-Mitarbeiter kann die Behebung bis zu zwei Wochen dauern.

Mein Anruf war am 05.08.2025.

Hatte auch alles mögliche versucht. Per WLAN oder auch Hotspot per iPhone immer kam die Fehlermeldung der Aktivierungsserver ist nicht erreichbar oder per iPhone Konfiguration fehlgeschlagen (301003).

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Answer 2

09. Aug. 2025 00:37 als Antwort auf W_Dan

Glaube du hast da leider eine klassische Antwort/Ausrede zum Hinhalten bekommen, denn der Fehlercode 301003 und das Aktivierungsproblem bestehen nicht erst seit Gestern. Bei ner kurzen Google Suche lässt sich feststellen, dass es seit Jahren regelmäßig vereinzelt Leute mit diesem Problem gibt und bisher war bei jedem einzelnen Forenbeitrag die einzige Lösung, den ATV komplett neu zu flashen. Allerdings geht das selber nicht aufgrund des fehlendes USB Anschlusses, also muss man zu nem Apple Store. Jedoch ist bei meinem ATV die Garantie bereits abgelaufen. Und das alles nur, weil ich mein WLAN Passwort ändern wollte (:

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Answer 3

02. Aug. 2025 08:56 als Antwort auf adamredorf

Geh bitte in deine Internetbox (FritzBox oder was du auch immer nutzt) und deaktiviere bitte die Einschränkungen "nur bekannte Geräte". Es sieht so aus, dass der AppleTV nicht von der Internetbox erkannt wird und somit keinen Zugang zum Internet bekommt. Hatten wir erst kürzlich hier mit einer Fritte.

LG, Dutchman

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Answer 4

06. Aug. 2025 23:10 als Antwort auf adamredorf

Wir können das Problem mit mehren Apple-TVs an mehreren Standorten bestätigen.

Betroffen sind alle Schulen bei uns in der Stadt, ein zurücksetzten und neu registrierenist nicht möglich.

Leider wusste der Telefon Support von nichts und konnte uns auch keine Auskunft geben.

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Answer 5

02. Aug. 2025 10:56 als Antwort auf Dutchman

Hey, danke für die schnelle Antwort.

Leider kam ich jetzt nicht viel weiter. Mein Main Router ist ein GL.iNet GL-AX1800(Flint) und mein Second Router ein TP-LINK ARCHER VR2100V. Bei beiden konnte ich keine Einschränkung/Option "nur bekannte Geräte" finden. Der GL-Inet Router hat ne Allowlist und Blocklist, aber der AppleTV ist hierdurch nicht eingeschränkt o.Ä.

Zumal das Problem ja leider über 2 verschiedene Router + Handy Hotspot besteht...

Hast du eventuell noch ne andere Idee? ^^

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Answer 6

09. Aug. 2025 08:43 als Antwort auf adamredorf

Sowas ist echt bodenlos.

Also kann ich mit meinem neu gekauften ATV direkt schon ein Termin bei Apple buchen.

Bin mal gespannt wie Apple selbst den Fehler vor Ort beheben will wenn deren eigener Aktivierungsdienst nicht funktioniert.

Da unsere Geräte beide technisch in Ordnung und keine Fehler haben liegt die Verantwortung hier ja bei Apple. Da sollte die Garantie der Geräte keine Rolle spielen.

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