Hi.I purchased an Adobe Lightroom subscription through the Mac App Store using my Apple ID
The subscription shows as active in my Apple account but Adobe does not recognize it and I cannot access premium features
iPhone XS, iOS 17
Frage gekennzeichnet als
Hallo Supermom13,
vielen Dank für Deinen Beitrag und Deine Frage in der deutschen Apple Support Community.
Prüfe zunächst, ob du in Lightroom mit derselben Apple-ID angemeldet bist, über die das Abo abgeschlossen wurde. Damit erkennt Adobe den Kauf. Zusätzlich kann es hilfreich sein, die Adobe Account Access App aus dem App Store zu nutzen – damit lässt sich dein Abonnement direkt verifizieren und freischalten.
Falls das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte direkt an den Adobe-Support und halte deine Apple-ID sowie die Kaufbestätigung bereit, damit die Premium-Funktionen aktiviert werden können.
Just a gentle reminder: We have a dedicated community for English discussions over at discussions.apple.com. Since your post is in English, we warmly invite you to join us there for further discussions. Thanks for your understanding!
Liebe Grüße 🌷
