Updates laufen auf MacBook Air nie durch

Hallo Andi,

danke für Deine ausführliche Schilderung – das hilft sehr beim Eingrenzen.

Dass macOS-Updates bei ca. 95 % scheinbar „hängenbleiben“, ist tatsächlich ein bekanntes Phänomen: In dieser Phase werden Systemdateien finalisiert und Cache-Bereinigungen durchgeführt, was länger dauern kann, ohne dass der Fortschrittsbalken weiterläuft. Dass die Updates nach einem Neustart trotzdem als „installiert“ erscheinen, spricht dafür, dass sie korrekt abgeschlossen werden – nur der letzte Reboot hängt.

👉 Meine Empfehlung für Dich:

Vor einem großen macOS-Update einmal im Safe Mode ohne Peripherie starten oder testweise Google Updater & Logitech Daemons deaktivieren (via Lingon Pro App), um zu prüfen, ob der Updateprozess dann sauber durchläuft. Wenn es dort durchläuft, liegt es fast sicher an einem der Drittanbieter-Tools.

Viele Grüße und viel Erfolg beim nächsten Update! 🍀

Gut zu wissen:

1. vor Updates bitte den vorhandenen Speicherplatz überprüfen, manche Upgrades benötigen 40 GB + freien Speicherplatz um installiert zu werden
2. Antiviren- und Cleanersoftware können die Installation verhindern, bitte deinstallieren.

Der Mac ist sauber, jedenfalls ist nichts zu finden, was einem Backup in die Quere kommen könnte. Speicherplatz ist auch genügend vorhanden.

Das lässt noch das Ziellaufwerk als Ursache übrig. Kannst du ein Backup auf eine andere Platte fahren ?

Hallo Andi,

in diesem Fall wäre es dann doch wohl am besten, wenn Du Dich direkt an den Apple Support wendest. Dort kann man sich das gemeinsam mit Dir genauer ansehen und Dir gezielt weiterhelfen.

Für einen vor Ort bevorzugst, kannst Du diese Links nutzen:

→ Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

→ Apple Store - Store finden - Apple (DE)

Bitte beachte, dass es sinnvoll ist, vorab einen Termin zu vereinbaren, damit die Apple-Mitarbeiter ausreichend Zeit für Dein Anliegen einplanen können.

Ich wünsche Dir viel Erfolg bei der weiteren Fehlersuche und Lösung! Es wäre wirklich hilfreich, wenn Du Deine Erfahrungen und das Ergebnis hier mit uns teilst – so können auch andere davon profitieren. Vielen Dank schon jetzt dafür!

Beste Grüße und alles Gute! 🍀

Dann versuche mal, das Update im abgesicherten Modus durchzuführen.

Alternativ in der Wiederherstellung „macOS erneut installieren“ (deinen Daten passiert dabei nichts).

Bitte mit Etrecheck einen Scan machen und den Report unter „zusätzlicher Text“ posten.

Ich würde das Gerät mal gelegentlich checken lassen und dafür einen Termin online in der Genius Bar eines Apple Stores vereinbaren. Dieser Service ist kostenlos.

Das Laufwerk ist in Ordnung. Platz genug ist auch vorhanden.

Der Tip, das Update im abgesicherten Modus zu fahren ist gut und sollte befolgt werden.

Anmerkung: ich bin zwischendurch dusseligerweise bei „Backup“ statt „Update“ gelandet. Sorry für die damit angerichtete Verwirrung.

Moin,

Preboot (7.12 GB used) APFS - völlig normal

Wie Netcracker schon schrieb: bitte den vollständigen Report hier posten (unten „zusätzlicher Text“ auswählen).

"Der Mac ist sauber, jedenfalls ist nichts zu finden"

Wahrscheinlich wäre die 1.Hilfe mittels Festplattendienstprogramm eine weitere Info/Option.

Bin mal auf den Report gespannt. Der sollte auch deine Fragen beantworten.