Apple Guthaben nicht verwendbar

Ich habe mir Online mit Krypto Apple guthaben gekauft, aber ich kann es nirgendswo benutzen nicht mal in app käufe oder in Apple store auch nicht Abonnement ich habe fotos hintergelassen damit Sie es checken, es sagt ich muss es aktivieren aber nach langer recherchieren konnte ich nichts finden bitte hilfen!

einer war in App store und einer war in ein Spiel