Die App PdF7 habe ich nur runtergeladen in der Annahme, sie sei kostenlos.
da ich dann merkte, dass sie nach 3 Tagen wöchentlich mit 7 SFR kostenpflichtig ist, wollte ich sie sofort annulieren. So einfach scheint das nicht zu sein - eine Falle, auf die Ungeübte leider reinfallen. Wie kann ich das Problem lösen?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Originaltitel: ich habe PdF7 runtergeladen.
Ältere iPhone-Modelle
Guten Morgen, Henrito,
danke, dass Du Deine Erfahrung teilst – solche „Probe-Abos“ können tatsächlich schnell zur Falle werden. Zum Glück lässt sich das Abo direkt über dein iPhone beenden:
Wenn Du innerhalb der Testphase kündigst, fallen in der Regel keine Kosten an. Wurde dennoch schon etwas abgebucht, kannst Du eine Rückerstattung bei Apple beantragen:
👉 https://reportaproblem.apple.com/
So bist Du auf der sicheren Seite.
Liebe Grüße 🌷
Guten Morgen, Henrito,
danke, dass Du Deine Erfahrung teilst – solche „Probe-Abos“ können tatsächlich schnell zur Falle werden. Zum Glück lässt sich das Abo direkt über dein iPhone beenden:
Wenn Du innerhalb der Testphase kündigst, fallen in der Regel keine Kosten an. Wurde dennoch schon etwas abgebucht, kannst Du eine Rückerstattung bei Apple beantragen:
👉 https://reportaproblem.apple.com/
So bist Du auf der sicheren Seite.
Liebe Grüße 🌷
Bitte kündige zeitnah und gut, dass du die AGB's gelesen hast: Einstellungen - dein Name - Abonnements.
Eventuell kannst du eine Rückerstattung beantragen: reportaproblem.apple.com
christine33 schrieb:
Sicher, das hilft nun leider nicht mehr weiter 🙋🏻♀️
Die Erstbeschreibung des Problems könnte den Eindruck erwecken, der Entwickler würde es darauf anlegen, unbedarften Usern "eine Falle" zu stellen. Dass dem nicht so ist, wollte ich klarstellen.
Von wegen „Falle“: Auf das Abomodell wird ausdrücklich hingewiesen, auch auf in-App-Käufe….
Sicher, das hilft nun leider nicht mehr weiter 🙋🏻♀️
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