Prüfbericht für das iPhone

Hallo Sena,

In diesem Fall wäre es am besten, wenn Du Dich direkt an den Apple Support wendest. Dort kann man sich das gemeinsam mit Dir genauer ansehen und Dir gezielt weiterhelfen.

Hier findest Du den Link zur Produktauswahl für den Support:

→ Apple – Support – Produktauswahl 

Die direkten Rufnummern für den Support sind hier verfügbar:

→ Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support 

Falls Du einen Termin vor Ort bevorzugst, kannst Du diese Links nutzen:

→ Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

→ Apple Store - Store finden - Apple (DE)

Bitte beachte, dass es sinnvoll ist, vorab einen Termin zu vereinbaren, damit die Apple-Mitarbeiter ausreichend Zeit für Dein Anliegen einplanen können.

Ich wünsche Dir viel Erfolg bei der weiteren Fehlersuche und Lösung! Es wäre wirklich hilfreich, wenn Du Deine Erfahrungen und das Ergebnis hier mit uns teilst – so können auch andere davon profitieren. Vielen Dank schon jetzt dafür!

Beste Grüße und alles Gute! 🍀

Bei wem hast du das Gerät gekauft? Dieser Händler ist für deine Reklamation zuständig.

Solltest du einen Apple Store in der Nähe haben kannst du dort in der Genius Bar das Gerät checken lassen Bitte vereinbare einen Termin online. Dieser Service ist kostenlos. Eine zertifizierte Werkstatt macht das auch.

Hallo Sena,

bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.

Liebe Grüße 🌷

Wie soll man irgendetwas beurteilen, wenn du nicht mal das Problem nennst?