Trotz Guthaben-Einsatz wird Betrag auf Kreditkarte reserviert

Hallo - ich habe gestern im Apple Shop bestellt (Watch Ultra 3 + Airpods Pro 3). Ich habe bei der Zahlung ein noch vorhandenes Guthaben i.H.v. 217,49 angewendet. Im Bestellprozess wurde dann logischerweise und auch korrekterweise angezeigt, dass die Differenz dann per Kreditkarte beglichen wird. Das hat alles gepasst. Jetzt sehe ich aber, dass genau dieser Betrag zusätzlich auch noch auf der Kreditkarte zur Zahlung reserviert wurde. Hatte diesen Fall schon mal jemand?


Wenn dem tatsächlich so ist, dann hätte ich die 217,49 ja zweimal gezahlt: 1x per Guthaben - und dann noch 1x über die Kreditkarte.


Meine Frage ist also: Wird der Guthaben-Betrag tatsächlich nochmal belastet? Oder wird der standardmäßig nur reserviert - und am Ende aber nicht abgerechnet?


Danke vorab für Anregungen und Rückmeldungen

Gepostet am 11. Sept. 2025 02:10

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 11. Sept. 2025 03:04

Der Betrag wird auf der KK nur reserviert, nicht belastet.


Der Grund ist einfach: du könntest das Guthaben zwischenzeitlich ausgeben. Das wird mit deiner KK besichert.


Die Abrechnung sollte - wenn dein Guthaben noch vorhanden ist - korrekt erfolgen.

5 Antworten

11. Sept. 2025 03:51 als Antwort auf alka22

Hallo alka22,


vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. 


Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind (abgesehen von der Teilnahme der Moderatoren) nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple.


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