iPhone 17 Pro Max macht zischendes/rauschendes Geräusch beim Laden

Guten Morgen, Francesco,

vielen Dank, dass Du Dein Problem so detailliert beschrieben hast – ich kann gut nachvollziehen, dass das zischende oder rauschende Geräusch beim Laden beunruhigend ist. Es ist wichtig zu wissen, dass ein solches Geräusch sich klar von einem hochfrequenten Ton unterscheidet, der andere Ursachen haben kann. Apple-Techniker können dies sehr gut unterscheiden und prüfen, ob die Hardware betroffen ist.

Du könntest testen, ob das Geräusch auch bei einem anderen Kabel, Ladegerät, einer anderen Steckdose oder beim drahtlosen Laden auftritt. Zusätzlich kann es hilfreich sein, die Lautsprecherausgabe auf Stumm zu stellen, um das Geräusch besser einzuordnen.

Wenn das Geräusch weiterhin besteht, ist es sinnvoll, den Apple Support oder einen autorisierten Service Provider aufzusuchen. So kannst Du das Problem gezielt prüfen lassen und auf Nummer sicher gehen.

👉 Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

👉 Apple Store - Store finden - Apple (DE)

👉 Überprüfung von Reparaturanbietern – Offizieller Apple Support

Ich empfehle, vorab einen Termin zu vereinbaren, damit die Apple-Mitarbeiter ausreichend Zeit für Dein Anliegen einplanen können.

Ich hoffe, diese Hinweise helfen Dir, das Phänomen einzuordnen und eine Lösung zu finden. Es wäre sehr hilfreich, wenn Du hier kurz berichtest, wie es ausgegangen ist – das unterstützt auch andere mit ähnlichen Erfahrungen.

Liebe Grüße 🌷

Den Effekt nennt man „Spulenfiepen“ (coil whine).

Es tritt besonders häufig bei leistungsintensiven (Grafik-)Anwendungen auf, tatsächlich war das bei teuren Grakas sehr verbreitet.

Normalerweise ist das kein Reklamationsgrund, wenn du jedoch noch in der 14-Tage-Frist bist, würde ich es zurückgeben.

Ladezubehör ist original Apple? Besonders das Kabel? Sonst das versuchen zunächst.

Das stimmt. Allerdings müssen sie innerhalb der Garantie für funktionierende Geräte sorgen. Bitte geh doch einfach mal dort vorbei und führe ihnen das Rauschen vor.

Alle Garantiebedingungen von MM findest du übrigens auf deren Rechnung.

PS kein iPhone macht beim Laden irgendwelche Geräusche.

zagir0505 schrieb:

Weißt du denn vielleicht, ob das denn normal ist bei den iPhones (17 Pro & Pro Max) oder ob sowas eigentlich nicht vorkommen dürfte? Ist zwar keine verlässliche Quelle, aber ChatGPT meint, es sei normal.

Spulenfiepen ist tatsächlich bei vielen Geräten normal. Es ist auch ausdrücklich kein Reklamationsgrund. Mich persönlich würde das aber stören und ich würde das Gerät tauschen.

Innerhalb der 14 Tage Frist kannst du jedes direkt bei Apple oder online gekaufte Gerät zurückgeben, ohne Probleme.

Ich würde mich dafür entscheiden, denn: ein neues iPhone muss funktionieren ohne Wenn und Aber und das von Anfang an.

Hallo Francesco01, von hier aus können wir dir hier leider nicht helfen, du schreibst hier in einem Forum, in dem Nutzer:innen nach bestem Wissen und nach ihren Möglichkeiten bei Fragen zu Apple Geräten oder zur Software behilflich sind.

Wir sind nicht der Apple Support und können dein Anliegen auch nicht direkt an Apple weiterleiten. Am besten ist, du kontaktierst diesen unter unter Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands. 

Den Hinweis von iPhone-Doc bezüglich des Original-Ladezubehörs möchte ich hier auch noch mal aufgreifen. Bitte überprüfe hier, ob das Phänomen auch dann auftritt, wenn du Original-Ladezubehör nutzt.

So wie es ausschaut, weiß Apple selbst nicht genau, woran das wohl genau liegt. Gute Neuigkeit, dass intern anscheinend schon daran gearbeitet wird. Ich würde persönlich, das iPhone erst mal zurückgeben, solange die Frist noch nicht vorbei ist und dann warten, was sich dabei herausstellt.

Tatsächlich habe ich auch es auf meinem Pro. Bei mir rauscht es auch, wenn die Kamera geöffnet ist, aber nur aus der Hörmuschel. Schau mal bei dir auch mal nach. Das mit Reddit habe ich auch gesehen, bin gespannt. Wäre schön, wenn es nur ein Software-Problem ist.

Danke für deinen Input, Francesco! Nur als kleiner Hinweis: Ferndiagnosen sind immer unsicher, gerade in Foren, weil man das Gerät nicht direkt prüfen kann. Solche Einschätzungen verbreiten sich oft schnell, weil andere sie übernehmen, auch wenn sie fachlich gar nicht abgesichert sind. Am zuverlässigsten lässt sich die Ursache von einem Apple-Techniker oder autorisierten Service Provider feststellen – die können genau prüfen, was wirklich los ist. 73 + 55.

Hatte eigentlich vor es morgen zurückzuschicken, vielleicht warte ich aber doch bis Mittwoch. Sollte es ein Hardwareproblem sein, dann stell ich mir aber die Frage, ob alle 17er so sein werden oder ob nur die ersten Geräte so sind. Generell kommt dieses sogenannte „Spulenfiepen“ bei Elektronik mal vor, aber bei iPhones find ich das persönlich komisch, da ich noch nie sowas hatte. Denke, dass ich es am Mittwoch dann zurückschicken werde, sollte es kein Softwareproblem sein und 1-2 Monate abwarten, wie die anderen 17er so sein werden.

Da in dem Gerät keine Spulen verbaut sind, ist es technisch gesehen nicht genau das, wie man z.B. von Verstärkern kennt. Warscheinlich kommt das Geräusch hier aus den Lautsprechern statt von der Platine selbst.

Also es sind an sich schon zahlreiche Spulen verbaut. Das sind aber winzige SMD-Bauteile und werden hier als Filter bezeichnet. Die werden aber als eine Art Schmelzsicherung eingesetzt um bei Kurzschlüssen auf der Platine die Hauptbauteile zu schützen. Geräusche können die kleinen Dinger nicht erzeugen. Ich mache mich mal schlau, wie das Phänomen mit den Geräuschen aus den Lautsprechern technisch verursacht wird.