Hallo,
mir wurde am 02.10.2025 ein Betrag von 8,99 € von APPLE.COM.BILL abgebucht, aber ich habe kein aktives Abonnement.
Mein iCloud+-Abo wurde bereits am 30.09.2025 gekündigt.
Können Sie mir bitte helfen herauszufinden, wofür diese Abbuchung war und ob ich eine Rückerstattung bekommen kann?
Vielen Dank! 🙏
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Originaltitel: Abrechnung und Abo
iPad, iPadOS 18
Guten Morgen, helin288,
vielen Dank für Deinen Beitrag zum Thema „Abbuchung von Apple ohne Abo" in der Apple Support Community.
Zur Information, Apple.com/de/bill wird auf deinem Abrechnungsbeleg angezeigt, wenn du eine App, Musik, einen Film oder andere Inhalte von Apple kaufst. Es wird auch angezeigt, wenn ein Abonnement verlängert wird und wenn ein Familienmitglied Apps oder Inhalte von Apple kauft.
So siehst du, wofür eine Abbuchung steht und erstellst zugleich ein PDF für deine Rechnung:
Mehrere Einkäufe, einschließlich Abonnements, können zu einer Abbuchung zusammengefasst werden.
Rechnung noch einmal per E-Mail erhalten, auf diese Alternative hat DesApfelsKern hingewiesen.
Gehe hierzu auf dem iPhone in die "Einstellungen" -> “Apple-ID” (dein Name) -> "Medien & Käufe" -> "Account anzeigen" -> "Einkaufsstatistik" (default: 90 Tage, der Zeitraum kann an dieser Stelle auch pro Jahr gewechselt werden). Gehe zur gewünschten Rechnung, wähle dort die Anzeige "Berechneter Gesamtbetrag" sowie die Option "Erneut senden" um die Rechnung noch einmal per E-Mail zu erhalten.
Wenn die Abbuchung für ein Abonnement gilt, das du kündigen möchtest, kannst du das Abonnement kündigen.
⚠️ Wenn du reportaproblem.apple.com und deine per E-Mail erhaltenen Rechnungen, auch deinen Spam-Ordner, überprüft hast und immer noch nicht sicher bist, wofür eine Abbuchung steht, kontaktiere bitte den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kostenlos innerhalb von Deutschland.
Ich hoffe, das hilft Dir weiter! Melde Dich gern, wenn Du noch Fragen hast.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Guten Morgen, helin288,
vielen Dank für Deinen Beitrag zum Thema „Abbuchung von Apple ohne Abo" in der Apple Support Community.
Zur Information, Apple.com/de/bill wird auf deinem Abrechnungsbeleg angezeigt, wenn du eine App, Musik, einen Film oder andere Inhalte von Apple kaufst. Es wird auch angezeigt, wenn ein Abonnement verlängert wird und wenn ein Familienmitglied Apps oder Inhalte von Apple kauft.
So siehst du, wofür eine Abbuchung steht und erstellst zugleich ein PDF für deine Rechnung:
Mehrere Einkäufe, einschließlich Abonnements, können zu einer Abbuchung zusammengefasst werden.
Rechnung noch einmal per E-Mail erhalten, auf diese Alternative hat DesApfelsKern hingewiesen.
Gehe hierzu auf dem iPhone in die "Einstellungen" -> “Apple-ID” (dein Name) -> "Medien & Käufe" -> "Account anzeigen" -> "Einkaufsstatistik" (default: 90 Tage, der Zeitraum kann an dieser Stelle auch pro Jahr gewechselt werden). Gehe zur gewünschten Rechnung, wähle dort die Anzeige "Berechneter Gesamtbetrag" sowie die Option "Erneut senden" um die Rechnung noch einmal per E-Mail zu erhalten.
Wenn die Abbuchung für ein Abonnement gilt, das du kündigen möchtest, kannst du das Abonnement kündigen.
⚠️ Wenn du reportaproblem.apple.com und deine per E-Mail erhaltenen Rechnungen, auch deinen Spam-Ordner, überprüft hast und immer noch nicht sicher bist, wofür eine Abbuchung steht, kontaktiere bitte den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kostenlos innerhalb von Deutschland.
Ich hoffe, das hilft Dir weiter! Melde Dich gern, wenn Du noch Fragen hast.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Gut zu wissen:
Apple schickt vor jeder Abbuchung eine Rechnung per Mail. Diese könnte auch im Spam Ordner gelandet sein.
...also, ...bei mir kommt die Rechnung immer "nach" der Buchung, ...manchmal gar 1nen Tag später...: ...nutze PayPal...
Die Abbuchung kommt später, die Rechnung früher.
Abbuchung von Apple ohne Abo
