Hi aurelia80
das Verhalten klingt so, als würde dein iPad kurz abstürzen, wenn du mit der Maus eine App schließt. Das kann nach einem Update vorkommen. Versuch bitte einmal die folgenden Schritte:
- Update installieren: Öffne Einstellungen → Allgemein → Softwareupdate und lade die aktuellste Version. Solche Fehler werden oft direkt durch ein Update behoben.
- Neustart erzwingen: Drücke kurz auf Lauter, dann kurz auf Leiser und halte danach die obere Taste so lange gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint. Wenn der Bildschirm dabei schwarz bleibt, einfach weiter gedrückt halten – das kann bis zu 30 Sekunden dauern.
- Maus trennen und ohne Maus testen: Öffne Einstellungen → Bluetooth, tippe auf deine Maus und wähle Dieses Gerät ignorieren. Öffne dann eine App und wische sie mit dem Finger nach oben weg. Wenn es so funktioniert, liegt es sehr wahrscheinlich an der Mausverbindung.
- Zeigersteuerung und AssistiveTouch prüfen: Öffne Einstellungen → Bedienungshilfen → Tippen und deaktiviere AssistiveTouch. Danach unter Zeigersteuerung auf Einstellungen zurücksetzen tippen.
- Multitasking-Einstellungen neu laden: Öffne Einstellungen → Home-Bildschirm & Multitasking und schalte Mehrere Apps zulassen einmal aus und wieder ein.
- VPN oder Zusatz-Apps prüfen: Falls du ein VPN oder eine Tastatur-App wie Gboard nutzt, deaktiviere oder lösche sie kurz testweise. Diese Apps können manchmal unerwartet ins System eingreifen.
- Alle Einstellungen zurücksetzen: Öffne Einstellungen → Allgemein → iPad übertragen oder zurücksetzen → Zurücksetzen → Alle Einstellungen. Deine Apps und Fotos bleiben erhalten – nur Dinge wie WLAN-Passwörter und Layouts werden zurückgesetzt.
- System neu aufspielen (wenn nichts hilft): Schließe das iPad per Kabel an deinen Mac an, führe Schritt 2 aus und halte die Taste gedrückt, bis das Kabelsymbol erscheint. Im Finder auf Aktualisieren klicken. Dabei bleiben alle Daten erhalten, aber das System wird komplett neu installiert.
Wenn das Problem danach weiterhin auftritt, melde dich bitte nochmal und sag, ob es ohne Maus funktioniert hat. Dann kann man genauer eingrenzen, ob es ein Software- oder Mausproblem ist.
Liebe Grüsse, Emil
