My other Iphone is locked
hello apple my iphone 15 pro is locked i lost my apple id what to do please help me. I have the recipt of phone i have my pack of phone i have IME/serial number please help me
iPhone 14 Plus, iOS 26
Frage gekennzeichnet als
Guten Morgen, Toni,
vielen Dank, dass Du Dich meldest – ich kann gut nachvollziehen, wie belastend es ist, wenn das eigene iPhone gesperrt ist und der Zugriff auf die Apple-ID verloren ging.
Du gehst genau richtig vor, indem Du alle Unterlagen und die Seriennummer bereithältst. Nur der Apple Support kann in einem solchen Fall prüfen, ob das Gerät wirklich Dir gehört, und die Sperre nach einem Eigentumsnachweis aufheben. Du kannst zunächst versuchen, Dein Passwort über iforgot.apple.com zurückzusetzen.
👉 Aktivierungssperre für iPhone und iPad - Apple Support (DE)
👉 So entfernst du die Aktivierungssperre - Apple Support (DE)
Wenn das nicht funktioniert, hilft Dir die offizielle Apple-Seite zur Aktivierungssperre, um den nächsten Schritt einzuleiten. Es ist gut zu wissen, dass Apple diese Schritte sehr sorgfältig prüft, um Deine Daten zu schützen.
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Ich wünsche Dir, dass alles reibungslos klappt und Du Dein iPhone bald wieder vollständig nutzen kannst. 🌷